Resumen de El burnout en los profesionales de la salud del Centro Clínico Quirúrgico Ambulatorio Hospital del Día Central Loja durante la pandemia: factores sociodemográficos y laborales

Jessica Karolina Rea Chela, Julio Rodrigo Morillo Cano, Diego Flores Pilco

• español

  La investigación tiene como objetivo determinar la presencia del síndrome de burnout (SB) en el personal de salud del Centro Clínico Quirúrgico Ambulatorio del Hospital del Día Central Loja, durante la pandemia COVID-19, y correlacionar sus niveles con variables sociodemográficas y laborales. El SB es causado por el estrés laboral crónico y fue declarado por la OMS como un factor de riesgo laboral que empeoró durante la pandemia. A través de la aplicación de metodologías de tipo cuantitativo, transversal y diseño descriptivo, empleando formularios en línea de Google Forms, para los datos sociodemográficos y el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory, para el estudio emocional y rendimiento laboral, a 100 profesionales de la salud entre médicos, enfermeras y auxiliares de enfermería, del Centro Clínico Quirúrgico Hospital del día Central Loja, que trabajaron durante la pandemia: Los resultados indicaron que un 51 % de los profesionales de la salud sufren del SB y que existe una relación positiva baja entre la edad y el cansancio emocional y la despersonalización. Además, se encontró una correlación fuerte entre el estado civil y el cansancio emocional y moderada con la despersonalización. Por otro lado, el horario y la jornada laboral se relacionaron de forma moderada con el cansancio emocional y la realización personal. En conclusión, el estudio revela la presencia del SB en una significativa cantidad de profesionales de la salud en el Centro Clínico Quirúrgico de Loja.

• English

  The objective of the research is to determine the presence of Burnout Syndrome in health personnel of the Ambulatory Surgical Clinical Center of the Loja Central Day Hospital, during the COVID-19 pandemic, and to correlate its levels with sociodemographic and occupational variables. Burnout Syndrome is caused by chronic occupational stress and was declared by WHO as an occupational risk factor that worsened during the pandemic. Through the application of quantitative, cross-sectional and descriptive design methodologies, using online Google Forms for sociodemographic data and the Maslach Burnout Inventory Questionnaire for the emotional study and work performance, to 100 health professionals, including doctors, nurses and nursing assistants, from the Centro Clínico Quirúrgico Hospital del día Central Loja, who worked during the pandemic: The results indicated that 51 % of health professionals suffer from Burnout Syndrome and that there is a low positive relationship between age and emotional exhaustion and depersonalization. In addition, a strong correlation was found between marital status and emotional exhaustion and a moderate correlation with depersonalization. On the other hand, working hours and working time were moderately related to emotional fatigue and personal accomplishment. In conclusion, the study reveals the presence of Burnout Syndrome in a significant number of health professionals at the Centro Clínico Quirúrgico de Loja.