Resumen de La publicidad del sector bancario en España: Advertising in the banking sector In Spain in times of pandemic
- español
Las entidades bancarias desde hace años arrastran una imagen difusa y poco fiable desde la crisis económica y financiera de 2009. Todo ello unido a la pandemia sufrida desde marzo de 2020, lo hace aún más difícil. Los bancos juegan un papel muy importante en la reducción del impacto económico tan negativo que la pandemia ha ocasionado a particulares y empresas. En este marco las entidades bancarias deben buscar nuevos canales comunicativos y procesos digitales para favorecer las gestiones a sus clientes y hacer la vida más cómoda. Todo ello redundará en una mejora de su confianza e imagen corporativa.
- English
Banks have been dragging a diffuse and unreliable image for years since the economic and financial crisis of 2009. All this, together with the pandemic suffered since March 2020, makes it even more difficult. Banks play a very important role in reducing the negative economic impact that the pandemic has caused to both individuals and companies. In this framework, banks must look for new communication channels and digital processes to favor the management of their customers and make life more comfortable. All this will result in an improvement of their confidence and corporate image.
