Resumen de Los videojuegos y sus condiciones normativas de las lootboxes y los DLC: estado sobre la protección al consumidor en Colombia

Daniel Lopera Díaz, Andrés Felipe Roncancio Bedoya, Cristian Camilo Carrillo Benítez

• español

  Históricamente, los videojuegos han presentado una clara evolución a nivel global, esto debido a la implementación de nuevas tecnologías, ello, no solo se remonta al área de desarrollo de estos (los videojuegos), también desde la perspectiva de mercadeo, así como social y jurídica. Por lo que, entre una de sus mayores muestras de desarrollo de mercadeo, es la aplicación de las denominadas LootBoxes o “cajas misteriosas”, por ello, es menester no solo entender a que refiere este concepto. También, hacía aquello que, a consecuencia de este se deriva, como la vulneración al consumidor, al ser considerados juegos de azar por parte de distintos Estados. Por ende, es necesario, identificar aquellas garantías presentes por parte de las compañías desarrolladoras con los consumidores, y como los distintos Estados, son participes en que se entreguen plenas garantías al consumidor.

• English

  Video games historically have presented a clear evolution at a global level, due to the implementation of new technologies, this not only goes back to the development area of these (video games), but also from the marketing perspective, as well as social and legal. Therefore, among one of its greatest samples of marketing development, is the application of the so-called LootBoxes or "mystery boxes", so it is necessary not only to understand what this concept refers to. Also, it did what, as a result of this, is derived, such as the violation of the consumer, since they are considered games of chance by different States. Therefore, it is necessary to identify those guarantees present by the developer companies with the consumers, and as the different States, they are participants in which full guarantees are delivered to the consumer.

• português

  Historicamente, os videojogos têm apresentado uma clara evolução a nível global, isto devido à implementação de novas tecnologias, isso remonta não só à área de desenvolvimento destes (videojogos), mas também na perspetiva do marketing, pois bem como sociais e legais. Portanto, entre um de seus maiores exemplos de desenvolvimento de marketing, está a aplicação das chamadas LootBoxes ou “caixas misteriosas”, portanto, é preciso não apenas entender a que se refere esse conceito. Além disso, fez o que, em decorrência disso, decorre, como a violação do consumidor, sendo considerados jogos de azar por diferentes Estados. Portanto, é necessário identificar quais são as garantias apresentadas pelas empresas de desenvolvimento junto aos consumidores e, como os diferentes Estados, são participantes na entrega de garantias plenas ao consumidor.