Resumen de Argument Framing, Source Credibility, and Emotional Conditions: Effects on Accountants’ Whistleblowing Decision

Putri Wulanditya, Syaiful Iqbal, Yeney Widya Prihatiningtias, Bambang Subroto

• español

  Propósito: Este estudio comparó el efecto del encuadre del argumento (positivo-negativo), la credibilidad de la fuente (alto-bajo) y las condiciones emocionales (bueno-malo) en las decisiones de los contadores de denunciar el fraude.

  Marco teórico: No hay investigaciones que investiguen los factores cognitivos y afectivos que influyen en las decisiones de los contadores para denunciar irregularidades: (1) cómo se enmarca un argumento, (2) hasta qué punto la gerencia y el sistema demuestran credibilidad, y (3) si las condiciones emocionales pueden distorsionar estos dos factores. El estudio estuvo dirigido a empresas que desean que sus empleados desempeñen un papel fundamental en la prevención del fraude en el lugar de trabajo.

  Diseño/metodología/enfoque: En ocho experimentos entre sujetos, los contadores enfrentaron un dilema ético al tomar una decisión de denuncia que describe una situación a partir de una combinación de los tres factores (p. ej., encuadre de argumento positivo, baja credibilidad de la fuente y buenas condiciones emocionales) . Los autores utilizaron la prueba U de Mann-Withney para examinar las diferencias en las decisiones de denuncia de irregularidades de los contadores como variable dependiente.

  Hallazgos: Los resultados muestran que el marco del argumento, la credibilidad de la fuente y las condiciones emocionales tienen un efecto en la decisión de denuncia del contador. Se ha probado empíricamente que el encuadre de argumentos positivos aumenta el consentimiento de los contadores para actuar más que los argumentos enmarcados negativamente. La alta credibilidad de la gestión y del sistema también fortalece a los contadores en lugar de la baja credibilidad. Finalmente, las buenas emociones pueden alentar a los contadores a actuar como denunciantes, mientras que las malas emociones pueden evitar que los contadores tomen medidas de denuncia.

  Implicaciones de investigación, prácticas y sociales: Este estudio revela que las empresas deben considerar los factores cognitivos y afectivos relacionados con la implementación exitosa de políticas antifraude y sistemas de denuncia.

  Originalidad/valor: Este documento tiene implicaciones para la gestión de la empresa en la comprensión de los factores que pueden fortalecer o debilitar las acciones de los empleados para denunciar el fraude que ocurre en el lugar de trabajo.

• English

  Purpose: This study compared the effect of argument framing (positive-negative), source credibility (high-low), and emotional conditions (good-bad) on accountants' decisions to report fraud.

    Theoretical framework: No research investigates cognitive and affective factors in influencing accountants' decisions to whistleblowing: (1) how an argument is framed, (2) what extent management and system demonstrate credibility, and (3) whether emotional conditions can distort these two factors. The study aimed at companies that want their employees to play a critical role in preventing fraud in the workplace.

    Design/methodology/approach: In eight between-subject experiments, accountants faced an ethical dilemma in making a whistleblowing decision that describes a situation from a combination of all three factors (e.g., positive argument framing, low source credibility, and good emotional conditions). The authors used the Mann-Withney U-test to examine differences in accountants' whistleblowing decisions as the dependent variable.

    Findings: The results show that argument framing, source credibility, and emotional conditions affect the accountant's whistleblowing decision. It has been empirically proven that positive argument framing increases accountants' consent to act more than negatively framed arguments. High management and system credibility also strengthen accountants rather than low credibility. Finally, good emotions can encourage accountants to act as whistleblowers, while bad emotions can prevent accountants from taking whistleblowing actions.

    Research, Practical & Social implications: This study reveals that cognitive and affective factors need to be considered by companies related to the successful implementation of anti-fraud policies and whistleblowing systems.

    Originality/value: This paper has implications for company management in understanding the factors that can strengthen or weaken the actions of employees to report fraud that occurs in the workplace.

• português

  Objetivo: Este estudo comparou o efeito do enquadramento do argumento (positivo-negativo), credibilidade da fonte (alto-baixo) e condições emocionais (bom-ruim) nas decisões dos contadores de relatar fraudes.

  Referencial teórico: Não há pesquisas que investiguem os fatores cognitivos e afetivos que influenciam as decisões dos contadores para a denúncia: (1) como um argumento é enquadrado, (2) em que medida a administração e o sistema demonstram credibilidade e (3) se as condições emocionais podem distorcer esses dois fatores. O estudo foi direcionado a empresas que desejam que seus funcionários desempenhem um papel crítico na prevenção de fraudes no local de trabalho.

  Projeto/metodologia/abordagem: Em oito experimentos entre sujeitos, os contadores enfrentaram um dilema ético ao tomar uma decisão de denúncia que descreve uma situação a partir de uma combinação de todos os três fatores (por exemplo, enquadramento de argumento positivo, baixa credibilidade da fonte e boas condições emocionais) . Os autores usaram o teste U de Mann-Withney para examinar as diferenças nas decisões de denúncias dos contadores como variável dependente.

  Resultados: Os resultados mostram que o enquadramento do argumento, a credibilidade da fonte e as condições emocionais afetam a decisão de denúncia do contador. Foi provado empiricamente que o enquadramento de argumento positivo aumenta o consentimento dos contadores para agir mais do que os argumentos de enquadramento negativo. A alta credibilidade da administração e do sistema também fortalece os contadores, em vez da baixa credibilidade. Finalmente, as boas emoções podem encorajar os contadores a agir como denunciantes, enquanto as emoções ruins podem impedir que os contadores tomem ações de denúncia.

  Pesquisa, implicações práticas e sociais: Este estudo revela que os fatores cognitivos e afetivos precisam ser considerados pelas empresas relacionadas à implementação bem-sucedida de políticas antifraude e sistemas de denúncia.

  Originalidade/valor: Este trabalho tem implicações para a gestão da empresa no entendimento dos fatores que podem potencializar ou fragilizar as ações dos colaboradores para denunciar fraudes que ocorrem no ambiente de trabalho.