Resumen de Nuevas tecnologías y trabajo colaborativo en el sector turístico de Puerto Vallarta: ¿empleo independiente o informal?

María de los ángeles Huízar Sánchez

• español

  Los recientes avances tecnológicos están generando nuevos nichos de empleo en el sector turístico a través de las empresas colaborativas, que han incursionado en las áreas de mayor importancia para el turismo como el alojamiento, el transporte local y las experiencias turísticas. Este tipo de empresas reclutan personal mediante el registro voluntario en alguna plataforma, ya sea como conductor, administrador de alquiler turístico o como guía de turistas, ofreciendo ingresos competitivos a cambio de un trabajo independiente que hace atractiva la oferta de auto-empleo frente al creciente desempleo y los bajos salarios que predominan a nivel global. Sin embargo, los resultados del trabajo presentado a continuación muestran mayor semejanza con el trabajo informal, carente de todo tipo de prestaciones y sin responsabilidad alguna para las empresas que operan bajo este modelo. La presente investigación es de corte cualitativo y se realizó a partir de entrevistas a profundidad a trabajadores registrados como colaboradores en las plataformas.

• English

  Recent technological advances are generating new employment in the tourism sector through collaborative companies, which have ventured into the most key areas for tourism such as accommodation, local transportation, and tourism experiences. This type of companies, recruit personnel through a voluntary registration on their platforms, either as drivers, tourist rental manager or as a tourist guide, offering competitive incomes in exchange for independent work that makes the offer of self-employment attractive, compared to the growing unemployment and the low salaries that predominate globally. However, the research results show that these types of employments resemble more informal work, devoid of all kinds of benefits and without any responsibility for companies operating under this model. This research is of qualitative nature and was conducted through in-depth interviews with workers registered as collaborators in the platforms.