Resumen de Resiliencia: Un factor clave en la gestión de procesos y productividad empresarial

Jaime Eduardo Gutiérrez Ascón, Julio Fabian Amado Sotelo, Máximo Darío Palomino Tiznado, José Augusto Arias Pittman

• español

  La investigación tiene por objetivo determinar la incidencia de la resiliencia un factor clave en la gestión de procesos y productividad empresarial. Desde un tipo descriptiva apoyada en un análisis estadístico correlacional con diseño de campo no experimental. La población estuvo conformada por 23 representantes de empresas. Por cuanto p valor (0,04) significativa y menor que 0,05 (0,000 < 0,05), se acepta la H1 o hipótesis afirmativa y se rechaza H0 o nula, lo que indica que la resiliencia como factor clave es favorable en la gestión de procesos y productividad empresarial del Perú. En este sentido; el abordaje de la gestión empresarial con énfasis en la resiliencia, es favorable; sin embargo; es necesario promover este elemento psicológico como parte de la cultura empresarial del Perú, con la intención de promover mayores probabilidades de gerenciar para superar las adversidades generadas desde la pandemia por COVID-19.

• English

  The objective of this research is to determine the incidence of resilience as a key factor in process management and business productivity. From a descriptive type supported by a correlational statistical analysis with a non-experimental field design. The population consisted of 23 company representatives. Since p value (0.04) is significant and less than 0.05 (0.000 < 0.05), H1 or affirmative hypothesis is accepted and H0 or null is rejected, which indicates that resilience as a key factor is favorable in the management of processes and business productivity in Peru. In this sense, the approach to business management with emphasis on resilience is favorable; however, it is necessary to promote this psychological element as part of the business culture of Peru, with the intention of promoting greater chances of managing to overcome the adversities generated since the pandemic by COVID-19.