Resumen de La innovación como medida de competitividad para generar ventaja competitiva en las pequeñas y medianas empresas (pymes): Innovación y competitividad empresarial

José Alfredo Heredia Bustamante, Patricia Aguilar Talamante, Alma Brenda Leyva Carreras

• español

  Esta investigación, por su diseño es descriptivo-correlacional, y su objetivo es determinar, con base en la opinión de emprendedores de pymes de Hermosillo, Sonora, si el desarrollo de estrategias de innovación empleadas en la gestión de sus negocios, genera competitividad empresarial. Los resultados obtenidos muestran que los emprendedores de pymes, desarrollan estrategias con el objetivo de atraer y mantener a sus clientes, a través de la innovación de sus productos y del buen servicio al cliente, logrando así ventajas competitivas. En conclusión, los emprendedores son conscientes de que la dinámica de cambio que se genera actualmente en las empresas, exige que el emprendimiento implemente estrategias de innovación dentro de sus procesos de gestión que permitan generar competitividad empresarial.

• English

  This research, by its design is descriptive-correlational, and its objective is to determine, based on the opinion of entrepreneurs of SMEs of Hermosillo, Sonora, if the development of innovation strategies used in the management of their businesses, generates business competitiveness. The results obtained show that entrepreneurs of SMEs, develop strategies with the aim of attracting and maintaining their customers, through the innovation of their products and good customer service, thus achieving competitive advantages. In conclusion, entrepreneurs are aware that the dynamics of change that is currently generated in business, requires entrepreneurship to implement innovation strategies within its management processes to allow them to generate business competitiveness.