Resumen de Radiografía de la mediación en consumo
- español
En el presente trabajo se pretende presentar una radiografía de cómo fueron los orígenes de la mediación de consumo en nuestro país y los avatares que ha sufrido durante las últimas décadas y que han propiciado su situación actual. Situación, que como veremos no es muy fructífera y que precisa de grandes impulsos, sobre todo en materia de promoción y política legislativa para llegar a los niveles de desarrollo de la mediación de consumo de los países de nuestro entorno.
- English
This paper aims to present an overview of the origins of consumer mediation in our country and the vicissitudes it has undergone over the last few decades, which have led to its current situation. A situation which, as we shall see, is not very successful and which needs a major boost, above all in terms of promotion and legislative policy, in order to reach the levels of development of consumer mediation in our neighbouring countries.
