Este trabajo está orientado a destacar el papel del conocimiento en las organizaciones, la importancia de su gestión para promover cambios sustantivos en los procesos de gestión del conocimiento. Destaca además su papel en la planificación estratégica. La gestión y planificación estratégica son una importante herramienta de innovación que comprende el estudio y la determinación de variados factores y variables que se establecen en los distintos escenarios organizacionales.
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