Planejamento estratégico em coprodução: Estudo de caso em um programa de pós-graduação

• Cristina Trierweiller, Andréa ; Maciel, Cássia Emidio ^[2] ; Borba Vefago, Yuri ^[1] ; Aisenberg Ferenhof, Hélio ^[1]
  1. [1] Universidade Federal de Santa Catarina

     Universidade Federal de Santa Catarina

     Brasil

     
  2. [2] Faculdade Educacional da LAPA
• Localización: Ciências Sociais em Perspectiva, ISSN-e 1981-4747, Vol. 20, Nº. 39, 2021 (Ejemplar dedicado a: Revista CSP), págs. 90-118
• Idioma: portugués
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  • English

    We aim to present the co-production of the Strategic Planning (SP) process, as a management tool for the Graduate Program in Information and Communication Technologies (PPGTIC), Federal University of Santa Catarina (UFSC), through the study of case. The efficient management of organizations is complex, including Higher Education Institutions, requiring management tools that meet the specifics of their modus operandi. PPGTIC is in the process of organizational change and its stakeholders co-produced, via Delphi technique with online forms, brainstorming and face-to-face meetings, the analysis of the Program's internal and external environment, defining Values, Mission, Vision, SWOT, Critical Success Factors, strategic issues, strategies, strategic actions, indicators and expected results. Threats and difficulties affect stricto sensu postgraduate courses, especially public HEIs, influenced by the political context, demanding from their managers the redefinition of emerging strategies to maintain quality teaching and research. It is concluded that the resource constraint environment is a challenge for the SP, which has as one of its objectives to meet the CAPES evaluation criteria, which grow in difficulty as the environment puts pressure on public education.

  • português

    Este artigo objetiva apresentar a coprodução do processo de Planejamento Estratégico (PE), como ferramenta de gestão para o Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Informação e Comunicação (PPGTIC), Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), via estudo de caso. A gestão eficiente das organizações é complexa, inclusive das Instituições de Ensino Superior, necessitando de ferramentas de gestão que atendam especificidades de seu modus operandi. O PPGTIC está em processo de mudança organizacional e seus stakeholders coproduziram, via técnica Delphi com formulários online, brainstorming e encontros presenciais, a análise do ambiente interno e externo do Programa, definindo: Valores, Missão, Visão, Matriz SWOT, Fatores Críticos de Sucesso, questões estratégicas, estratégias, ações estratégicas, indicadores e resultados esperados. Ameaças e dificuldades atingem a pós-graduação stricto sensu, em especial, IES públicas, influenciadas pelo contexto político, exigindo de seus gestores a redefinição de estratégias emergentes para manter o ensino e a pesquisa de qualidade. Conclui-se que, o ambiente de contingenciamento de recursos se mostra como desafio para o PE, que tem como um dos seus objetivos, atender os critérios de avaliação da CAPES, que crescem em dificuldade, conforme o ambiente pressiona a educação pública.