Resumen de «La única forma de medir el éxito en farmacia comunitaria es la satisfacción del paciente»
Silvia Estebarán (entrev.), Yolanda Galiana (entrevistado)
«Simplemente, soy una farmacéutica de barrio y quiero que mis clientas tengan una menopausia feliz». Con esta sinceridad desarmante justifica Yolanda Galiana la creación de un servicio de asesoramiento sobre menopausia en su farmacia. Un servicio que está funcionando muy bien porque, como ella misma dice, «las mujeres estamos deseando hablar de esta etapa de la vida, queremos visibilizarla». Además, el servicio «es una auténtica tarea de prevención, y esto le da un valor añadido».
