Resumen de Researching the Effect of Views and Feedback About Products on Customer’s Purchase Intention. Case of Shopping on the Social Media

Trinh Le Tan, Nguyen Duc Quang, Nguyen Duc Thanh Dat

• português

  o:Recentemente, houve um aumento no interesse em estudar o impacto das classificações e comentários de usuários publicados em sites de redes sociais. O crescimento da Internet e dos sites de comércio eletrônico tornou mais simpleslocalizar e avaliar os dados, diminuiu a possibilidade de roubo de identidade e aumentou a confiança na precisão dos dados. O objetivo do estudo é determinar se a exposição dos clientes a avaliações e comentários influencia ou não sua propensão a fazer uma compra em um site de comérc

• English

  There has been a recent uptick in interest in studying the impact of user ratings and comments posted on social networking sites. The growth of the Internet and e-commerce sites have made it more simpler to locate and assess data, lessened the possibility of identity theft, and increased confidence in the data's accuracy. The study's goal is to determine whether or not customers' exposure to reviews and comments influences their propensity to make a purchase on e-commerce site.