Resumen de Modeling the Nexus Between Perceived Value, Risk, Negative Marketing, and Consumer Trust with Consumers' Social Cross-Platform Buying Behaviour in India Using Smart-PLS

Ajit Kumar Singh, Sandeep Raghuwanshi, Sudarshana Sharma, Vikas Khare, Abhishek Singhal, Meenakshi Tripathi, Subhojit Banerjee

• English

  The purpose of the study is to highlight the need for research on the relationship between consumer value, risk, and trust in the context of social cross-platform perceptions, specifically in India. The study aims to provide insights into how these factors influence consumers' cross-platform buying behavior, ultimately contributing to a better understanding of online shopping dynamics and informing strategies for building trust and enhancing consumer experiences in the online shopping environment.

• português

  O objetivo do estudo é destacar a necessidade de pesquisas sobre a relação entre valor ao consumidor, risco e confiança no contexto das percepções sociais entre plataformas, especificamente na Índia. O estudo tem por objetivo fornecer informações sobre a forma como estes fatores influenciam o comportamento de compra dos consumidores em todas as plataformas, contribuindo, em última análise, para uma melhor compreensão da dinâmica das compras em linha e informando estratégias para reforçar a confiança e melhorar as experiências dos consumidores no ambiente de com