Turismo postpandemia en el Valle de Teotihuacán y su posible relación con un modelo responsable y sustentable

• Verónica Ortega Cabrera ^[1] ; Susana Esquivel Ríos ^[1] ; Norma Lizbet González Corona ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma del Estado de México

     Universidad Autónoma del Estado de México

     México

     
• Localización: Ayana: Revista de Investigación en Turismo, ISSN-e 2718-6717, Vol. 3, Nº. 2, 2023
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Post-pandemic tourism in the Teotihuacan Valley and its possible relationship with a responsible and sustainable model
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  • español

    La pandemia por Covid-19 modificó las formas y procedimientos en que muchas actividades turísticas se desarrollaban. Este fenómeno comenzó a principios de marzo del año 2020, con la implementación de largos periodos de confinamiento social en todas las regiones del mundo y las consecuentes prohibiciones de entrada y salida de diversos países, impactando inmediatamente en el turismo y generando un escenario de pérdida de empleos e ingresos para miles de familias.

    Los prestadores de servicios turísticos buscaron nuevas formas de trabajo para mantener sus ingresos, aplicando la normatividad de seguridad sanitaria en una actividad que tradicionalmente involucraba el contacto cara a cara. Este trabajo analiza, bajo una metodología mixta, la situación de los prestadores de servicios turísticos de Teotihuacán, Estado de México, uno de los principales destinos turísticos del país. Para tal fin, se apoya en los lineamientos establecidos para el sector identificando las modalidades implementadas para mantener la actividad y la participación de los organismos públicos en la generación de un turismo sustentable y responsable en esta región, caracterizada por el turismo masivo prepandemia, enfocándose en la visita del sitio arqueológico Patrimonio Mundial. Los resultados muestran el nivel de participación de los involucrados y su reacción ante la pandemia.

  • português

    The Covid-19 pandemic changed the ways and procedures in which many tourist activities were developed. This phenomenon began in early March 2020, with the implementation of long periods of social confinement in all regions of the world and the consequent bans on entry and exit from various countries, immediately impacting tourism and generating a scenario of loss of jobs and income for thousands of families.

    Tourism service providers sought new forms of work to maintain their income, applying health security regulations, in an activity that traditionally involved face-to-face contact. This work analyzes, under a mixed methodology, the situation of tourism service providers in Teotihuacán, State of Mexico, one of the main tourist destinations in the country. To this end, it relies on the guidelines established for the sector, identifying the modalities implemented to maintain the activity and participation of public agencies in the generation of sustainable and responsible tourism in this region, characterized by mass tourism pre-pandemia, focusing on the visit of the archaeological site World Heritage. The results show the level of participation of those involved and their reaction to the pandemic.