Personalizzare il prodotto ma con moderazione

• Emanuela Prandelli ^[1]
  1. [1] Università Bocconi
• Localización: Economia & management: la rivista della Scuola di Direzione Aziendale dell'Università L. Bocconi, ISSN-e 1120-5032, Nr. 3, 2023, págs. 38-42
• Idioma: italiano
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• Resumen

  • Le nuove frontiere del lusso stanno scoprendo percorsi alla ricerca di nuovi valori emozionali: l’oggetto esclusivo sta lasciando il posto alla dimensione dell’unicità esperienziale. Ma serve equilibrio per non compromettere l’identificabilità del marchio, la sua riconoscibilità e le sue caratteristiche peculiari; per questo i brand del lusso stanno studiando strategie di personalizzazione e comunicazione che consentano l’incontro virtuoso tra le preferenze del consumatore e il DNA del brand stesso.