Marca Total: un viaje más allá de la sostenibilidad

• Autores: José Manuel Casado, César Morales
• Localización: Harvard Deusto business review, ISSN 0210-900X, Nº 333, 2023, págs. 62-70
• Idioma: español
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• Resumen

  • Una narrativa bien construida ayuda a potenciar los niveles de comunicación más importantes de la empresa (el institucional, el corporativo/directivo y el comercial) y permite construir la personalidad de la organización. El enfoque de Marca Total facilita que el relato de nuestra compañía sea coherente con el propósito, propicie que nuestra marca brille y logre convencer a clientes, empleados y demás stakeholders de que nuestro compromiso con el medio ambiente y otros valores sociales es real.