Sistema de gestión del conocimiento para los cuadros del Sectorial Provincial de Deportes de Villa Clara

• Ruano Anoceto, Ana Odalis ^[1] ; Pérez Surita, Yanet ; Sánchez Oms, Alberto ^[1]
  1. [1] Universidad de Ciencias de la Cultura Física y el Deporte de Villa Clara
• Localización: Arrancada, ISSN-e 1810-5882, ISSN 1729-3693, Vol. 15, Nº. 28, 2015 (Ejemplar dedicado a: julio - diciembre), págs. 89-99
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Knowledge management system for managers of Villa Clara Sport Center
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• Resumen
  • español

    En la investigación, que tuvo como objetivo general diseñar un sistema de gestión del conocimiento para los Cuadros del Sectorial Provincial de Deportes en Villa Clara, se analizan teóricamente criterios de autores y aspectos relacionados con la gestión del conocimiento y la superación de Cuadros, específicamente en este Organismo. Se diagnostica el estado actual del proceso, se elabora el sistema y finalmente se implementa y evalúa a partir de criterio de expertos. Durante la investigación se utilizaron métodos científicos y técnicas como: El enfoque sistémico; el analítico-sintético; la revisión documental; la entrevista; técnica de trabajo en grupo; la encuesta; la triangulación; la consulta a expertos; y el método estadístico matemático. Para la aplicación de las técnicas y métodos se utilizaron varias muestras y poblaciones de Cuadros y gestores de superación. El sistema diseñado se distingue por las actividades que aporta y las herramientas que utiliza, que permiten perfeccionar la gestión del conocimiento de los Cuadros lo que contribuye a obtener mayor eficiencia y eficacia. Los resultados obtenidos de la evaluación realizada por los expertos sobre el sistema diseñado evidencian su calidad, factibilidad, objetividad, necesidad, así como su importancia y originalidad.

  • English

    The main objective of this research was to design a knowledge management system for managers from the Provincial Sport Sector in Villa Clara. Authors’ criteria and aspects related to knowledge management and managers’ preparation are theoretically analyzed, specifically in this organism. The actual state of the process is diagnosed, the system is elaborated and finally it is applied and evaluated from the experts’ criteria. Through the research, scientific methods and techniques were used such as: the systemic approach, the synthetic -analytic, the documental revision, the interview, the working in group technique, the investigation, the triangulation, the experts’ consult and the statistics mathematics method. To apply the techniques and methods some samples and population of managers and agents to increase levels were used. The design system is distinguished due to the activities it includes and the tools it uses which improve the managers’ knowledge management obtaining a higher efficiency. The results obtained from the experts’ evaluation about the designed system prove its quality, feasibility, objectivity, necessity, as its importance and originality.