Sin hacer muchos prólogos, diremos que un sistema “en línea” consiste en un computador central y una serie de unidades que pueden emitir o recibir datos desde sitios distantes del computador. Por ejemplo, una compañía de transporte aéreo usa un computador para controlar cupos disponibles en sus aviones. En cada oficina de venta de pasajes, en cualquier sitio del país, la compañía dispone de una máquina comunicada con el computador (estaciones de consulta remota). Cuando un cliente pide un pasaje, la vendedora usa la estación de consulta para saber la disponibilidad de asientos en el vuelo deseado. En cuestión de segundos la máquina le comunica la respuesta. Vendido el pasaje, comunica al computador central, por medio de la misma máquina, el nombre del cliente, teléfono, itinerario y toda la información necesaria, para ser usada en reconfirmación desde otras ciudades, cambio de planes, listas de pasajeros, cambio de hora de vuelo o itinerario, etc.
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