Resumen de La revolución del pensamiento empresarial o la teoría de sistemas
“En el mundo Moderno”, escribió Bertrand Russell en La Autoridad y el Individuo” “y todavía más, en lo que podemos prever, en el mundo futuro próximo, las realizaciones importantes son y serán casi imposibles para un individuo si este no puede dominar alguna vasta organización”. Estas palabras escritas en 1948, todavía tienen alimento suficiente para la mente. Hoy más y más dependemos directa ó indirectamente del patronato de vastas organizaciones para nuestra supervivencia. Todo debió haber sido muy fácil en el siglo XIX. Se construía la fábrica, se instalaban las maquinarias, se contrataba y entrenaba la mano de obra, se compraba la materia prima y todo quedaba listo. Por supuesto que se necesitaba un nivel estandar de rendimiento y un precio competitivo, un lugar para llevar el producto y el capital para expandirse cuando fuera necesario. Pero hoy existe algo más, que es la ciencia de la administración. Aquellos días simplísticos del patrón y la fuerza laboral han tocado a su fin. Hoy tenemos “La jerarquía”, “La estructura gerencial”, “El organigrama administrativo”; pero esta es una estructura demasiado compleja en detalle y demasiado simple en esencia. Al comienzo de su libro La práctica de la Administración, Peter F. Drucker dice que “La emergencia de la administración como una institución de avanzada, esencial y de distinción es un evento pivotante en la historia social”. Sin embargo, más tarde con el desarrollo de la ciencia de la administración, llegaron las aplicaciones de la nueva tecnología, y muchas predicciones incluyen hoy el reemplazo del equipo administrativo por una operación controlada por computador.
