Resumen de Typologies of co-production of public services: A scale proposal

Antonio Gouveia Junior, Joacil Carlos Viana Bezerra, Carlos Eduardo Cavalcante

• español

  El objetivo de este trabajo fue crear una escala de tipologías de coproducción de bienes públicos. Para ello se siguieron los pasos de construcción de escalas propuestos por Costa (2011). La fase exploratoria se llevó a cabo mediante una revisión integrativa de la literatura y la generación de ítems. Mientras que la fase descriptiva detalla los procedimientos para la construcción y validación de la escala. La escala consta de 5 factores (preliminar, inicial, básico, intermedio y avanzado) y 19 ítems generados a partir de 301 respuestas válidas. La investigación presenta sus contribuciones al entregar una escala capaz de medir las diferentes formas en que los ciudadanos ven la coproducción y con el potencial de contribuir a futuros estudios.

• português

  O objetivo deste trabalho foi criar uma escala de tipologias de coprodução do bem público. Para isso, percorreram-se os passos para construção de escalas propostos por Costa (2011). A fase exploratória do estudo se deu por meio de uma revisão integrativa da literatura e da geração de itens; enquanto a fase descritiva detalha os procedimentos para construção e validação da escala. A escala é composta por 5 fatores (preliminar, inicial, básico, intermediário e avançado) e 19 itens gerados a partir de 301 respostas válidas. A pesquisa apresenta suas contribuições ao entregar uma escala capaz de mensurar as diversas formas do cidadão enxergar a coprodução e com potencial de contribuição para os estudos futuros.

• English

  The objective of this work was to create a scale of typologies of co-production of public services. For this, the steps for building scales proposed by Costa (2011) were followed. The exploratory phase took place in the form of an integrative literature review and item generation. Meanwhile, the descriptive phase details the procedures for constructing and validating the scale. The scale consists of 5 factors (preliminary, initial, basic, intermediate and advanced) and 19 items generated from 301 valid responses. The research presents its contributions by delivering a scale that is both capable of measuring the different ways citizens see co-production and has the potential to contribute to future studies.