Resumen de Propuesta de mejora en los procesos de organización y desempeño para funcionarios públicos

Viviana Arregui Valdivieso, Renier Esquivel García, Primavera Valdivieso Guerra, Roberto Arregui Pozo, Rosa Maricela Cedeño Zambrano

• español

  En las instituciones públicas, los directivos desarrollan y aplican estrategias orientadas a generar un clima organizacional adecuado que permita al empleado sentirse a gusto, desarrollar su creatividad, habilidad, destreza y compromiso, encaminándose al logro de los objetivos institucionales. El clima organizacional se convierte en un aspecto decisivo, porque el éxito o fracaso de las instituciones dependerá del rol del talento humano, bien llamado socio estratégico de todas las áreas. Por tal motivo este artículo tiene como objetivo analizar la incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los funcionarios de la Fiscalía cantonal de la ciudad de Portoviejo de la Provincial de Manabí. La metodología utilizada en la presente investigación es exploratoria, descriptiva y propositiva. Para el levantamiento de la información se utilizó la técnica de encuesta. Los principales resultados determinan que la motivación del personal, la armonía entre funcionarios, el trabajo en equipo, la toma de decisiones y el desempeño laboral demuestra que los funcionarios casi siempre desarrollan sus actividades sin necesidad de supervisión; es decir, el personal no siempre se adapta a los cambios, su actitud es media proactiva y les cuesta integrarse rápidamente al trabajo en equipo. Se concluye que hay un desempeño laboral limitado, pues el clima organizacional reveló varias deficiencias importantes, por lo que se plantea el diseño de una propuesta basada en acciones de mejora continua que minimice el problema presentado.

• English

  In public institutions, managers develop and apply strategies aimed at generating an adequate organizational climate that allows the employee to feel at ease, develop their creativity, skill, dexterity and commitment, leading to the achievement of institutional objectives. The organizational climate becomes a decisive aspect, because the success or failure of institutions will depend on the role of human talent, well-known strategic partner of all areas. For this reason, this article aims to analyze the incidence of organizational climate in the work performance of the officials of the cantonal Prosecutor's Office of the city of Portoviejo of the Provincial of Manabí. The methodology used in this research is exploratory, descriptive and proactive. In order to collect the information, the survey technique was used. The main results determine that the motivation of the personnel, the harmony among officials, the team work, the decision making and the work performance shows that the officials almost always carry out their activities without the need of supervision; that is, the staff does not always adapt to changes, their attitude is proactive and they find it difficult to integrate quickly into teamwork. It is concluded that there is a limited work performance, because the organizational climate revealed several important deficiencies, so that the design of a proposal based on continuous improvement actions that minimizes the problem presented.