La ética profesional de las secretarias en las competencias administrativas de la Universidad particular San Gregorio de Portoviejo en el año 2018

• Génesis Monserrate Vélez Mieles ^[1] ; Jenny Cobacango Villavicencio ^[1] ; Mercedes Cedeño Barreto ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica de Manabí

     Universidad Técnica de Manabí

     Portoviejo, Ecuador

     
• Localización: Revista Caribeña de Ciencias Sociales (RCCS), ISSN-e 2254-7630, Nº. 1 (Enero), 2019
• Idioma: español
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• Resumen
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    El trabajo de investigación tuvo como objetivo Describir la ética profesional de las secretarias en las competencias administrativas de la Universidad Particular San Gregorio de Portoviejo, se desarrolló usando una investigación cuali – cuantitativo, con una metodología, descriptiva, analítica y reflexiva, usando como métodos: bibliográfico, estadístico, descriptivo, deductivo, La población total de la investigación fue de 4500 estudiantes y 65 secretarias de la Universidad San Gregorio de Portoviejo, tomando como muestra a 115 estudiantes de 12 de las carreras que oferta la misma, y a un total de 48 secretarias. Los resultados indican que las secretarias tienen un perfil profesional ético, técnico y practico en todas las responsabilidades y acciones encomendadas y realizada, en el campo de la educación se solicita de una organización, formación y practica de valores específicos, puesto que los documentos legales de los estudiantes lo requieren. Sus clientes internos y externos tienen condiciones y emociones diferentes en cuanto al servicio que le prestan, todo va en relación del tiempo de la oferta y la demanda.

  • English

    The objective of the research work was to describe the professional ethics of the secretaries in the administrative competences of the Private University San Gregorio de Portoviejo. It was developed using a quantitative, qualitative, descriptive, analytical and reflective methodology, using the following methods: Bibliographic, statistical, descriptive, deductive, the total population of the research was 4500 students and 65 secretaries of the University San Gregorio de Portoviejo, taking as sample 115 students of 12 of the races that offer the same and a total of 48 secretaries. The results indicate that the secretaries have an ethical, technical and practical professional profile in all the responsibilities and actions entrusted and carried out, in the field of education, an organization, training and practice of specific values is requested, since the legal documents of the students require it. Your internal and external customers have different conditions and emotions in terms of the service they provide, everything is related to the time of supply and demand.