Avaliação dos diferentes tipos de oferta turística pelos residentes de Ibiza

• Cardona, José Ramón ^[1] ; Azpelicueta Criado, María del Carmen ^[1] ; Serra Cantallops, Antoni ^[1]
  1. [1] Universitat de les Illes Balears
• Localización: Tourism and Hospitality International Journal - THIJ, ISSN 2183-0800, Vol. 2, Nº. 2, 2014 (Ejemplar dedicado a: May 2014 [3rd Edition - EE]), págs. 52-70
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Valoración de los distintos tipos de oferta turística por parte de los residentes de Ibiza
  • Valuation of the different types of tourist offer by Ibiza's residents
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    El turismo depende de la buena voluntad de los residentes, siendo fundamental el apoyo de la población local para el desarrollo del sector. Los tipos y formas de turismo y, sobre todo, la percepción y la cualidad de los turistas influyen en cómo evolucionan las actitudes de los residentes. Pero la inmensa mayoría de los estudios de actitudes de los residentes analizan el sector turístico en su conjunto, siendo pocos los casos que se centran en algún tipo concreto de oferta. El objetivo de este trabajo es analizar si hay productos turísticos con peor o mejor valoración por parte de los residentes de Ibiza, mediante un estudio descriptivo acompañado de un análisis longitudinal y una comparación con otros destinos. Para el análisis se usaron dos encuestas con muestreo aleatorio y entrevista personal. Los residentes consideran que hay un conjunto de productos muy aceptables (turismo rural y de naturaleza, turismo náutico, turismo deportivo, turismo cultural, congresos y ferias, turismo de sol y playa, etc.), productos moderadamente aceptables (casas en alquiler y segundas residencias) y productos con problemas de aceptación (golf, clubbers y all inclusive). Las ofertas turísticas que generan menor impacto e implican un mayor interés por la sociedad y el entorno local poseen mayor grado de aceptación, mientras que la oferta turística con más impactos negativos y que implica menor interacción posee bajos niveles de aceptación.

  • English

    Tourism depends on the good will of the residents, being fundamental the support of the local population to the development of the sector. Types and forms of tourism and, above all, the perception and the quality of tourists influence how evolving attitudes of the residents. Although a vast majority of studies of residents' attitudes discussed the tourism sector as a whole, being few cases that focus on a specific type of supply. The objective of this work is to analyze if there is tourist products with worse or better rating by Ibiza residents, through a descriptive study accompanied by a longitudinal analysis and comparison with other destinations. For the analysis were used two surveys with random sampling and personal interview. Residents consider that there is a set of very acceptable products (rural tourism and nature, nautical tourism, sports tourism, cultural tourism, congresses and fairs, sun and beach tourism, etc.), moderately acceptable products (houses for rentals and second residences) and products with problems of acceptance (golf, clubbers and all inclusive). The tourist supplies that generate less impact and involve a greater interest in the society and the local environment have greater degree of acceptance; while the tourist supply with more negative impacts and that means less interaction has low levels of acceptance.

  • português

    O Turismo depende da boa vontade dos residentes, o apoio da população local é essencial para o desenvolvimento do setor. Os tipos e formas de turismo e, sobretudo, a perceção e qualidade dos turistas influem como evolui as atitudes dos moradores. Mas a grande maioria dos estudos sobre as atitudes dos residentes discutiram o setor de turismo como um todo, poucos casos se concentram num determinado tipo de oferta. O objetivo deste trabalho é analisar se há produtos de turismo com pior ou melhor classificação percebidos pelos residentes de Ibiza. Neste trabalho fazemos uma análise longitudinal e uma comparação com outros destinos. Para a análise foram utilizadas duas pesquisas com amostragem aleatória e a entrevista pessoal. Os moradores sentem que há um conjunto de produtos muito aceitáveis (turismo rural e de natureza, turismo náutico, turismo desportivo, turismo cultural, conferências e feiras, turismo de sol e praia, etc.), produtos moderadamente aceitáveis (casas para alugar e segundas residências) e problemas de aceitação do produto (de golfe, clubbers e tudo incluído). As ofertas turísticas que geram menos impacto e envolvem uma maior preocupação com a sociedade e o meio ambiente local tem maior aceitação, enquanto que a oferta turística com mais impactos negativos envolvem menos interação e tem baixos níveis de aceitação.