Resumen de Modelo de madurez de prácticas de gestión del conocimiento basado en investigación-acción

Christian A. Estay Niculcar, Santos Gracia Villar, Virginia Saman, Andrea Salem

• español

  Este trabajo expone un modelo de madurez de gestión del conocimiento caracterizado por:

  Su estructura organizativa surge de un modelo de madurez de Investigación-Acción ya que este último es un método que usa de manera intensiva prácticas de gestión del conocimiento individual y grupal.

  Una arquitectura centrada en 5 niveles de madurez que organizan prácticas de gestión del conocimiento.

  En este documento se describe este modelo (llamado S&S) y se expone brevemente la experiencia inicial de su uso, la cual permitió realizar un primer refinamiento del mismo. Finalmente se exponen conclusiones.

• English

  This work expose a knowledge management maturity model, which features are:

  The organizational structure raises from a Action-Research maturity model because Action-Research is a method intensive in individual and groupal knowledge practices.

  An architecture focused in 5 maturity levels which organize knowledge management practices.

  This paper describes this model (named S&S) and exposes briefly and initial experience which leads to a first refinement of the same model. Finally we expose our conclusions.