Responsabilidad social corporativa y gestión estratégica en instituciones de salud. Percepción de los estudiantes universitarios

• Autores: Pedro Severino González, Omar Acuña Moraga, Chris Esposito, Valentín Santander-Ramírez, Felipe E. Arenas Torres, Roberto Campos Troncoso, Felipe Zenteno Donoso, Matías Díaz Arce
• Localización: Interciencia: Revista de ciencia y tecnología de América, ISSN 0378-1844, Vol. 48, Nº. 10, 2023, págs. 521-529
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La responsabilidad social corporativa (RSC) es considerada un tema de investigación en diversos contextos y áreas de aplicación, debido a sus contribuciones a la satisfacción de necesidades de los grupos de interés, conduciendo a la implementación de estrategias que aportan al progreso y crecimiento de la sociedad. El objetivo de esta investigación es describir la percepción de los estudiantes universitarios sobre la RSC como usuarios de instituciones de salud en Chile. Se aplicó un cuestionario cuantitativo a una muestra no probabilística de estudiantes universitarios. Se realizó un análisis factorial exploratorio y, se examinaron las diferencias de medias de acuerdo a un análisis inferencial. Se obtienen diferencias estadísticamente significativas según sexo y edad. Las mujeres, presentan una mayor valoración en cuanto al desarrollo de estrategias que incluyen aspectos éticos, voluntarios y ambientales. Las personas que poseen entre 36 y 45 años de edad, expresan que las prácticas socialmente responsables constituyen una relación armónica entre el compromiso con la comunidad y el cuidado del medioambiente. Finamente, la RSC desde la perspectiva de la gestión estratégica de las instituciones de salud posee un carácter de urgente, ya que su consolidación contribuye al bienestar o desmedro de la salud de toda la sociedad.

  • English

    Corporate social responsibility (CSR) is considered a research topic in various contexts and application areas, due to its contributions to meeting the needs of interest groups, leading to the implementation of strategies that contribute to the progress and growth of the society. The objective of this research is to describe the perception of university students about CSR as users of health institutions in Chile. A quantitative questionnaire was applied to a non-probabilistic sample of university students. An exploratory factor analysis was performed and the mean differences were examined according to an inferential analysis. Statistically significant differences are obtained according to sex and age. Women present a higher value in terms of the development of strategies that include ethical, voluntary and environmental aspects. On the other hand, people who are between 36 and 45 years of age, express that socially responsible practices constitute a harmonious relationship between commitment to the community and care for the environment. Finally, CSR from the perspective of the strategic management of health institutions has an urgent nature, since its consolidation contributes to the well-being or detriment of the health of the entire society

  • português

    A responsabilidade social empresarial (RSE) é considerada um tema de investigação em diversos contextos e áreas de aplicação, devido a sus aportes à satisfação das necessidades dos grupos de interesse, conduzindo à implementação de estratégias que contribuem para o progresso e crescimento de la sociedade. O objetivo desta pesquisa é descrever a percepção de estudantes universitários sobre a RSE como usuários de instituições de saúde no Chile. Foi aplicado um questionário quantitativo a uma amostra não probabilística de universitários. Uma análise fatorial exploratória foi realizada e as diferenças médias foram examinadas de acordo com uma análise inferencial. Diferenças estatisticamente significativas são obtidas de acordo com sexo e idade. As mulheres apresentam maior valor no desenvolvimento de estratégias que incluam aspectos éticos, voluntários e ambientais. As pessoas entre 36 e 45 anos expressam que as práticas socialmente responsáveis constituem uma relação harmoniosa entre o compromisso com a comunidade e o cuidado com o meio ambiente. Por fim, a RSE na perspectiva da gestão estratégica das instituições de saúde tem caráter urgente, uma vez que sua consolidação contribui para o bem-estar ou em detrimento da saúde de toda a sociedade.