Latacunga, Ecuador
El presente artículo busca describir el proceso integral que se llevó a cabo para el análisis, diseño, implementación y despliegue del Sistema Único de Pensiones Alimenticias -SUPA- en Ecuador como una iniciativa de acercar las TICS en beneficio de la ciudadanía, mediante proveer servicios que optimicen el tiempo, garanticen la integridad y fiabilidad de la información. La propuesta de creación de este proyecto se enmarco en algunos cambios primordiales: Expedir resoluciones que normen el marco legal, utilización de tecnología de punta la integración con varias entidades externas que participaron como socios estratégicos brindando una mayor cobertura en todo el territorio nacional, investigación de los mejores estándares y marcos de referencia, y la vinculación con la comunidad. Una vez concluido este proyecto la ciudadanía cuenta con servicios renovados en la administración y manejo de pensiones alimenticias
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