Resumen de Estudio de caso: Reconocimiento del potencial de innovaci ón de la Empresa Llanogas S.A. Empresa de Servicios Públicos de Villavicencio-Meta
- español
El desarrollo de las organizaciones ha salido de las fronteras. Secrea la cultura de un mayor grado de competitividad empresarial,que se suple con la innovación, entendida esta como la utilizaciónde nuevo conocimiento para la creación de nuevos productos ynuevos servicios por medio del mejoramiento continuo de losprocesos organizacionales internos y externos de las empresas, loque exige la imperiosa necesidad de reconocer los factores quepotencializan la innovación en una empresa. Este estudio de casotoma como unidad de análisis a Llanogas S. A. E. S. P., empresadedicada al suministro del gas natural ampliamente reconocidaen la región como líder en los procesos organizacionales. Seevidencia que Llanogas S. A. E. S. P. es una empresa que desarrollay fortalece los factores y las estrategias que conllevan a potenciar lainnovación en sus procesos internos y en la prestación del serviciode distribución y comercialización de gas natural domiciliario.
- English
The organizational development has come out of the borders, Culture is created in a higher level of business competitiveness, that is supplied with innovation, understood as the use of new knowledge to create new products, new services, through continuous improvement of internal and external organizational business processes, requiring the urgent need to recognize the factors that strengthen innovation in a company. This case study takes as a unit of analysis to Llanogas SA E.S.P, dedicated to thesupply of natural gas and widely recognized in the region as a leader in organizational processes. It is evident that Llanogas S.A. E.S.P is a company that develops and strengthens the factors and strategies that lead to potentiate innovation in internal processes and in the service of distribution and marketing of natural gas house.
