Resumen de Inteligencia Emocional: herramienta para la Transformación Gerencial

Diego Cardona Arbelaez, Carlos Ramírez Molinares, María C. Manotas Haydar

• español

  El presente artículo tiene como objetivo describir el impacto de la inteligencia emocional como habilidad gerencial en las organizaciones, fortaleciendo su cultura organizacional, la motivación de sus colaboradores, su productividad y su éxito general. La metodología planteada corresponde a una revisión sistemática minuciosa de los conceptos de habilidades gerenciales, inteligencia emocional y liderazgo desde sus orígenes y se plantean líneas de investigación relacionadas con este tema. Como resultado se tiene que la evolución histórica de las habilidades gerenciales y de la inteligencia emocional ha sido influenciada por diversas teorías y enfoques importantes a lo largo del tiempo. Se concluye que, estas dos áreas de estudio han experimentado cambios significativos a medida que se ha entendido mejor el papel de las emociones en el ámbito empresarial y se ha reconocido la importancia de las habilidades de liderazgo efectivo.

• English

  The objective of this article is to describe the impact of emotional intelligence as a managerial skill in organizations, strengthening their organizational culture, the motivation of their collaborators, their productivity and their overall success. The methodology proposed corresponds to a thorough systematic review of the concepts of managerial skills, emotional intelligence and leadership since their origins, and research lines related to this topic are proposed. As a result, the historical evolution of managerial skills and emotional intelligence has been influenced by several important theories and approaches over time. It is concluded that these two areas of study have undergone significant changes as the role of emotions in the business environment has been better understood and the importance of effective leadership skills has been recognized.