La comunicación digital durante la crisis social en Ecuador

• Carrión León, Delia Isabel ^[1] ; Carrascal Chiquito, Henry ^[1]
  1. [1] Universidad de Guayaquil

     Universidad de Guayaquil

     Guayaquil, Ecuador

     
• Localización: YACHANA Revista Científica, ISSN-e 2528-8148, Vol. 10, Nº. 2 (Julio-Diciembre), 2021, págs. 131-148
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    La presente investigación aborda el uso de las herramientas digitales por comunicadores aficionados, llamados también, periodistas ciudadanos durante el desarrollo de los disturbios del mes de octubre del 2019 en Guayaquil-Ecuador. El artículo explora las acciones digitales y comunicacionales, fundamentalmente empíricas, dentro de escenarios céntricos de las protestas violentas a través de una investigación de tipo descriptiva. La generación informativa en redes sociales y en medios de comunicación digitales del referido fenómeno social, será analizada a la luz del Decreto 884 que estableció el estado de excepción y las libertades que se suprimieron y/o limitaron. Se recurre a una metodología analítica cualitativa donde se analiza la importancia del contraste informativo que existió sobre los mismos hechos y el papel que jugaron las redes sociales, plataformas audiovisuales, periódicos digitales y blogs, como insumos de comunicación. Se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta a comunicadores empíricos-digitales y el uso dado a herramientas digitales. Los resultados permitieron determinar que el desplazamiento del debate y de la atención hacia la información recibida por medios y comunicadores no tradicionales, develan un elemento de estudio entorno a un nuevo insumo que el perceptor tiene y que resulta útil para contrastar con la información que recepta de los medios tradicionales. 

  • English

    This research addresses the use of digital tools by amateur communicators, also called citizen journalists during the development of the riots of October 2019 in Guayaquil- Ecuador. The article explores the digital and communicational actions, fundamentally empirical, within central locations of the violent protests through a descriptive type of research. The informative generation in social networks and digital media of the referred social phenomenon will be analyzed in the light of decree 884 that established the state of exception and the freedoms that were suppressed and/or limited. A qualitative analytical methodology is used to analyze the importance of the informative contrast that existed on the same facts and the role played by social networks, audiovisual platforms, digital newspapers and blogs, as communication inputs. The data collection technique used was a survey of empirical-digital communicators and the use of digital tools. The results allowed us to determine that the shift of debate and attention towards the information received by non-traditional media and communicators, reveal an element of study around a new input that the perceiver has and that is useful to contrast with the information received from traditional media.