Resumen de El marketing digital y sus herramientas para el incremento de sus ventas en las PYMES de Lázaro Cárdenas.

Patricia Calderón Campos, Nora Eloisa Herrera Hernández, Rebeca Almanza Jiménez

• español

  El uso de la Tecnología de Información y Comunicación en el área del Marketing Digital ha tenido un gran impacto no solo en las grandes empresas sino también en las pymes, aunque en la región de Lázaro Cárdenas en los tres últimos años, ha tenido cierta influencia en ellas, han modificado sus estrategias de marketing, aunque con años anteriores para ellas no era de suma importancia y continúan utilizando el marketing tradicional. El objetivo principal es determinar el impacto del marketing digital y sus  herramientas en el incremento de las ventas de su mercado meta de las pymes de Lázaro Cárdenas. Cuyo problema es que muchas de las pymes lazarocardenenses continúan utilizando estrategias mercadológicas tradicionales que han afecta sus ventas que hacen que no logren subsistir en el mercado. La metodología aplicada fue un cuestionario de 13 preguntas que nos permiten visualizar la problemática antes mencionada, que utilizan las pymes para incrementar sus ventas. Cabe resaltar dentro de los resultados obtenidos en dicha investigación el 43.64% utilizaría estrategias electrónicas para incrementar sus ventas lo que les permite que logren posicionarse y mantenerse en el mercado. En conclusión, las pymes han ido modificando sus estrategias mercadológicas, en años anteriores preferían continuar con estrategias, más, sin embargo, se puede visualizar que el marketing digital es de sumaimportancia para las pymes logren incrementar sus ventas.

• English

  The use of Information and Communication Technology in the area of Digital Marketing has had a great impact not only on large companies but also on SMEs, although in the region of Lazaro Cardenas in the last three years, has had some influence on them, have modified their marketing strategies, although with previous years for them was not of great importance and continue to use traditional marketing. The main objective is to determine the impact of digital marketing and its tools in increasing sales of its target market of Lazaro Cardenas' SMEs.Whose problem is that many of the Lazarocardenenses SMEs continue to use traditional marketing strategies that have affected their sales that prevent them from surviving in the market. The methodology applied was a questionnaire of 13 questions that allow us to visualize the aforementioned problem, which SMEs use to increase their sales. It should be noted that within the results obtained in this research, 43.64% would use electronic strategies to increase their sales, which allows them to position themselves and stay in the market. In conclusion, SMEs have been modifying their marketing strategies, in previous years they preferred to continue with strategies, but, nevertheless, one can visualize that digital marketing is of the utmost importance for SMEs to increase their sales.