Resumen de Control de calidad para un proceso de pintura automotriz bajo un entorno lean Six Sigma

María Blanca Becerra Rodríguez, Angel Adad Franco Baltazar, Arturo Hernández Hernández, Isabel Ernestina López Navarro, Luis Javier Ríos Aguilar

• español

  El control de la calidad es un aspecto fundamental para asegurar la eficiencia de los procesos de manufactura, sobre todo en sectores industriales donde la seguridad del producto es indispensable para los usuarios, como es el caso del sector automotriz. En este trabajo, se pretende dar a conocer a investigadores y estudiantes de ingeniería, el desarrollo del proceso de control de calidad del área de pintura dentro de una Original Equipment Manufacturer (OEM), bajo un ambiente Lean Six Sigma.

  Lean Six Sigma es una filosofía que permite identificar, enfocar y perfeccionar la calidad de servicios y productos, haciendo énfasis en la eliminación de desperdicios, enfoque en los pasos de valor agregado y un proceso estadístico que permite medir la capacidad del sistema a cumplir con los requerimientos del cliente tratando llegar a 3.4 defectos por millón a través de la toma de decisiones fundamentadas en datos.

  El control de calidad bajo Lean Six Sigma se enfoca específicamente en las características críticas de calidad de un producto, no al producto en sí. El resultado final del producto siempre está determinado por lo que pasa durante el proceso, específicamente se basa en prevención de defectos y no control de defectos. Durante el desarrollo del proyecto, se mostrará la solución de un problema a través de la implementación de conceptos y herramientas estadísticas en base a la metodología DMAIC.

• English

  Quality control is a fundamental aspect to ensure the efficiency of manufacturing processes, especially in industrial sectors where product safety is essential for users, as is the case in the automotive sector. In this work, the aim is to make engineering researchers and students aware of the development of the quality control process of the painting area within an Original Equipment Manufacturer (OEM), under a Lean Six Sigma environment.

  Lean Six Sigma is a philosophy that allows us to identify, focus and improve the quality of services and products, with an emphasis on waste elimination, focus on value-added steps and a statistical process that allows us to measure the capacity of our system to meet customer requirements trying to reach 3.4 defects per million through data-based decision making.

  Quality control under Lean Six Sigma focuses specifically on the critical quality characteristics of a product, not the product itself. The final result of the product is always determined by what happens during the process, specifically it is based on prevention of defects and not control of defects. During the development of the project, the solution of a problem will be shown through the implementation of concepts and Statistical tools based on the DMAIC methodology.