Resumen de Mejora de la información documentada del sistema de gestión integral

Martha Elia García Rebolloso, Karina Vega García, Roxana Colunga Jaime, Tomás Norberto Martínez García, Chistopher Isis George Zúñiga, Rodrigo Alberto Cervantes Placeres

• español

  En el presente proyecto de investigación se analizó el Sistema de Gestión Integral bajo la Norma ISO 9001: 2015, en particular la Información Documentada que será nuestro campo de aplicación, de la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica que será nuestro objeto de estudio tomando en cuenta que el objetivo principal del proyecto es la Mejora de la Información Documentada ya que cuando ocurre movimientos administrativos por parte de una nueva estructura organizacional y cumplir con los requerimientos establecidos por la Norma IS0 21001: 2018 por lo que se recurrió a verificar que la información documentada de los diferentes procesos del SGI de la FIME concuerden con lo que estipula la norma ISO 21001. Estos resultados permitieron conocer la problemática del departamento y a su vez la mejora en el proceso. Como conclusión se muestra como resultado que la metodología aplicada impacta de manera positiva en los indicadores claves de desempeño Sistema de Gestión Integral que incluye los requerimientos de estas dos normas internacionales.

• English

  In this research project, the Comprehensive Management System under the ISO 9001: 2015 Standard was analyzed, in particular the Documented Information that will be our field of application, of the Faculty of Mechanical and Electrical Engineering that will be our object of study taking into account that the main objective of the project is the Improvement of Documented Information since when administrative movements occur by a new organizational structure and comply with the requirements established by the IS0 21001: 2018 Standard, so it was resorted to verifying that the documented information of the different processes of the SGI of the FIME are in accordance with the stipulations of the ISO 21001 standard. These results allowed us to know the problems of the department and at the same time the improvement in the process. As a conclusion, it is shown as a result that the applied methodology positively impacts the key performance indicators Comprehensive Management System that includes the requirements of these two international standards.