Resumen de Innovación y gestión del talento: servidores públicos hacia una política social de calidad
- español
Conseguir que las políticas sociales obtengan resultados de calidad se convierte en un desafío para las organizaciones responsables del desarrollo social en Chile. El propósito de este artículo es evidenciar que la innovación y gestión del talento son competencias claves en el ejercicio profe-sional de servidores públicos y factores determinantes a la hora de implementar cualquier política social. Se presentan los resultados de la implementación del proyecto “Talento Público Innovador” en la Secretaría Regional Ministerial de Desarrollo Social y Familia región de O’Higgins, el cual se viene ejecutando desde el año 2018 y busca, mejorar el desempeño de los profesionales en su función pública, así como, potenciar el valor de los equipos locales responsables de la oferta gu-bernamental a personas en situación de vulnerabilidad. Utilizando técnicas cualitativas, se analiza esta experiencia y se discute en torno a los resultados en términos de las ventajas competitivas logradas, para fortalecer la capacidad institucional del Estado y la incidencia del proyecto en el logro de los objetivos de política social. Finalmente, se reflexiona sobre la relevancia de este tipo de proyectos en el cumplimiento de los objetivos en instituciones públicas, así como en el impacto directo a políticas sociales.
- English
Ensuring that social policies obtain quality results becomes a challenge for the organizations responsible for social development in Chile. The purpose of this article is to show that innovation and talent management are key competencies in the professional practice of public servants and determining factors when implementing any social policy. The results of the implementation of the project “Innovative Public Talent” in the Regional Ministerial Secretariat of Social Development and Family O’Higgins region are presented, which has been implemented since 2018 and seeks to improve the performance of professionals in their public function, as well as enhance the value of the local teams responsible for the government offer to people in vulnerable situations. Using qualitative techniques, this experience is analyzed, and the results are discussed in terms of the competitive advantages achieved to strengthen the institutional capacity of the State and the impact of the project on the achievement of social policy objectives. Finally, we reflect on the relevance of this type of projects in the fulfillment of objectives in public institutions, as well as in the direct impact on social policies.
- português
Garantir que as políticas sociais obtenham resultados de qualidade torna-se um desafio para as organizações responsáveis pelo desenvolvimento social no Chile. O objetivo deste artigo é mostrar que a inovação e a gestão de talentos são competências chave na prática profissional dos servidores públicos e fatores determinantes na implementação de qualquer política social. Os resultados da implementação do projeto “Talento Público Inovador” são apresentados na Secretaria Ministerial Regional de Desenvolvimento Social e Família da região de O’Higgins, que funciona desde 2018 e busca melhorar o desempenho dos profissionais em sua função pública bem como, valorizar o que as equipes locais responsáveis pela oferta governamental oferecem às pessoas em situação de vulnerabilidade. Utilizando técnicas qualitativas, esta experiência é analisada e os resultados são discutidos em termos das vantagens competitivas alcançadas, para fortalecer a capacidade institucional do Estado e o impacto do projeto na concretização dos objetivos de política social. Por fim, refletimos sobre a relevância deste tipo de projetos na concretização dos objetivos das instituições públicas, bem como no impacto direto nas políticas sociais.
