O valor percebido pelos usuários na troca de tempo: o caso Bliive

• Costa, Dharan ^[2] ; Falcão, Roberto Flores ^[1]
  1. [1] Universidade de São Paulo

     Universidade de São Paulo

     Brasil

     
  2. [2] Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP)
• Localización: CBR: Consumer Behavior Review, ISSN-e 2526-7884, Vol. 2, Nº. Extra 0, 2018 (Ejemplar dedicado a: Special Edition - Collaborative Consumption)
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • The value perceived by users in the exchange of time: the Bliive case
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• Resumen
  • English

    The current technological revolution has boosted the emergence of companies within the shared economy that privilege access rather than ownership. In response to hyperconsumption and the global economic crisis, a new pattern of consumer behavior called collaborative lifestyle emerges, which proposes the exchange of knowledge, skills and time between people. This paper aims at understanding the perceived value of users participating in a time-sharing platform, Bliive. For that, a qualitative exploratory research was carried out, which, through interviews with thirteen users, analyzed three dimensions of perceived value: functional, emotional and social. The analysis revealed that people engage in the network because the platform allows the connection between people with common interests, but the motive that keeps them in the system is the sense of community and the collaborative lifestyle.

  • português

    A atual revolução tecnológica tem potencializado o surgimento de empresas dentro da economia compartilhada que privilegiam o acesso ao invés da propriedade. Como resposta ao hiperconsumismo e à crise econômica global, surge um novo padrão de comportamento do consumidor chamado de lifestyle colaborativo, que propõe a troca de conhecimento, habilidades e tempo entre pessoas. Nesse contexto, o presente trabalho se propõe a entender o valor percebido dos usuários que participam de uma plataforma de troca de tempo, a Bliive. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória que, por meio de entrevistas com treze usuários, analisou três dimensões do valor percebido: funcional, emocional e social. A análise revelou que as pessoas se engajam na rede porque a plataforma possibilita a conexão entre pessoas com interesses em comum, porém o motivo que as mantêm no sistema é o senso de comunidade e o lifestyle colaborativo.