Industria de alojamiento del barrio San Marcos: Un estudio de características e indicadores hoteleros en Quito-Ecuador

• Quintana Lombeida, María Dolores ^[1] ; Díaz Muñoz, Gabriel Alejandro ^[1]
  1. [1] Universidad UTE
• Localización: Enlace Universitario, ISSN 1390-6976, ISSN-e 2631-245X, Vol. 19, Nº. 2, 2020 (Ejemplar dedicado a: Revista de Investigación Enlace Universitario Julio - Diciembre 2020), págs. 14-28
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • San Marcos neighborhood accommodation industry: A study of hotel characteristics and indicators in Quito-Ecuador
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    El Barrio San Marcos es parte del Centro Histórico de Quito, es un icono de cultura y patrimonio de la ciudad capital del Ecuador. El Barrio forma parte de una de las dos zonas especiales turísticas ZET de Quito, por lo cual son espacios que guardan importante atractivo histórico, cultural y turístico. Esta investigación surge de la necesidad de contar con las características más actualizadas de un territorio que no prescribe información de carácter bibliográfico y referencias de fuentes primarias por lo cual se ha levantado; datos de huéspedes, de clientes y de los establecimientos que operan en el sector  orientados al sector de alojamiento, lo que permitirá evidenciar la viabilidad de información a los principales actores de la industria de alojamiento para la generación de estrategias que mejoren la competitividad de los establecimientos y de la calidad de los servicios de alojamiento enfocados al verdadero nicho de mercado y con las necesidades específicas. Entre los resultados hallados se identificó seis hostales y ocho hoteles donde se destacan que la mayoría de los huéspedes son extranjeros y mantienen una estadía entre uno a tres días y el mayor país del que proceden es desde Estados Unidos.

  • English

    The San Marcos neighborhood is part of the Historic Center of Quito, it is an icon of culture and heritage of the capital city of Ecuador. The neighborhood is part of one of the two special tourist areas of Quito ZET, so they are spaces that keep important historical, cultural and tourist appeal. This research arises from the need to have the most up-to-date characteristics of a territory that does not prescribe bibliographic information and references from primary sources, for which reason it has been raised; data on guests, customers and operators operating in the sector oriented to the accommodation sector, which have evidence of the viability of information to the main actors in the accommodation industry for the generation of strategies that improve the competitiveness of devices and the quality of hosting services focused on the true market niche and with specific needs. Among the results found, six hostels and eight hotels were identified, where it is found that most of the guests are foreigners and affected a statistic between one and three days and the largest country in the country is from the United States