Clima organizacional y factores determinantes Hospital de Especialidades San Juan, Riobamba, 2020

• Yautibug Sagñay, Tatiana Silvia ^[1] ; Noroña Salcedo, Darwin Raúl ^[2] ; Vega Falcón, Vladimir ^[2]
  1. [1] Hospital de Especialidades

     Hospital de Especialidades

     México

     
  2. [2] Universidad Regional Autónoma de Los Andes

     Universidad Regional Autónoma de Los Andes

     Ambato, Ecuador

     
• Localización: Enlace Universitario, ISSN 1390-6976, ISSN-e 2631-245X, Vol. 21, Nº. 1, 2022 (Ejemplar dedicado a: Research Magazine Enlace Universitario January - June 2021), págs. 40-49
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Organizational climate and determining factors Hospital de Especialidades San Juan, Riobamba, 2020
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• Resumen
  • español

    El clima organizacional constituye un elemento favorable para que la empresa cumpla sus objetivos estratégicos. El objetivo general de esta investigación fue determinar el clima organizacional en el Hospital de Especialidades San Juan, Riobamba, Ecuador durante el segundo semestre del año 2020. Para esto se realizó una investigación básica, descriptiva y explicativa en la cual fueron incluidos 265 trabajadores del Hospital de Especialidades San Juan. Se utilizó el cuestionario GREAT PLACE TO WORK para determinar el clima organizacional imperante en el hospital. Se evidenció un promedio de edad de 43,56 años, con predominio del sexo femenino (68,68%) y de trabajadores en general (89,81%). En relación al clima organizacional, el 73,21% de los trabajadores consideró que la actitud ante el trabajo era adecuada, de igual forma lo hicieron el 70,57% en relación a las perspectivas y el 59,51% en función del entorno laboral. El análisis del clima organizacional mostró opiniones desfavorables relacionadas con las características de la gestión (56,22%) y con la dinámica organizacional (50,19%).  Se concluye que la situación del clima organizacional del Hospital de Especialidades San Juan era favorable; sin embargo, se recomienda trabajar en los elementos relacionados con la cultura organizacional para elevar los niveles de satisfacción de los prestadores.

  • English

    Organizational climate is a useful tool for a company to fulfill its strategic goal. The general objective of this research was to determine the organizational climate in the San Juan Specialty Hospital, Riobamba, Ecuador during the second semester of 2020. For this, a basic, descriptive and explanatory research was carried out in which 265 Hospital workers were included From San Juan Specialty Hospital. The GREAT PLACE TO WORK questionnaire was used to find out the prevailing organizational climate in the hospital. An average age of 43.56 years was evidenced, with a predominance of females (68.68%) and workers in general (89.81%). In relation to organizational climate, 73.21% of the workers considered that the attitude towards work was adequate, a similar situation happened 70.57% agreed relation to the perspectives and 59.51% according to the work environment. The analysis of organizational climate showed unfavorable opinions related to the features of the management (56.22%) and withrganizational dynamics (50.19%). It is concluded that the situation of organizational climate of the San Juan Specialty Hospital was favorable; however, it is recommended to work on the elements related torganizational culture to raise the satisfaction levels of the providers.