Caracterización de la cultura organizacional, situación de aula, y desarrollo universitario de la Universidad de Cuenca

• Escudero Durán, María Lorena ^[1] ; Japón Gualán, Ángel ^[1] ; Orellana Moscoso, Abrahán Felipe ^[1] ; Franco Pombo, Mónica ^[2]
  1. [1] Universidad de Cuenca

     Universidad de Cuenca

     Cuenca, Ecuador

     
  2. [2] Universidad Católica Santiago de Guayaquil
• Localización: Enlace Universitario, ISSN 1390-6976, ISSN-e 2631-245X, Vol. 22, Nº. 1, 2023 (Ejemplar dedicado a: Revista de Investigación Enlace Universitario Enero - Junio 2023), págs. 48-65
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Characterization of the organizational culture, classroom situation, and university development of the University of Cuenca
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• Resumen
  • español

    El presente estudio caracterizó la cultura organizacional de la Universidad de Cuenca a través de la medición de las cuatro dimensiones que integran este constructo: involucramiento, consistencia, adaptabilidad, y misión. Se utilizó una metodología mixta, comprendida por el cuestionario ‘Denison Organizational Culture Survey’, aplicado a una muestra representativa de 66 docentes, 141 estudiantes, y 104 administrativos; así como entrevistas y grupos focales aplicados a 17 docentes, 17 estudiantes, y 17 administrativos seleccionados aleatoriamente. El análisis se realizó mediante el modelo de valores en competencia de Cameron y Quinn. Los resultados indican que la caracterización cultural de esta universidad es de orientación externa, con una estructura de estabilidad y control. El rasgo más sobresaliente es “misión”, que se manifiesta en la fortaleza de metas, objetivos estratégicos, y valores que se comparten por los miembros de la institución. La universidad posee buena adaptación a los cambios del entorno, y se perciben fuertes sentimientos de pertenencia e identidad. Por último, la valoración cualitativa sugiere poca integración en acuerdos y opiniones, en especial, en los niveles de gestión académica, que se evidencia a su vez en la dimensión cultural más débil que es “consistencia”. Los resultados obtenidos tienen una importancia significativa para la Universidad de Cuenca, ya que proporcionan un diagnóstico inédito de su cultura organizacional, y pueden contribuir a una mayor integración en términos de acuerdos y opiniones, especialmente en los niveles de gestión académica, lo cual resulta crucial para el logro de los objetivos institucionales.

  • English

    This study characterizes the organizational culture of the University of Cuenca, through the measurement of the four dimensions that make up this construct: involvement, consistency, adaptability, and mission. The methodology used is mixed, which includes the Denison Organizational Culture Survey questionnaire, applied to a representative sample of 66 teachers, 141 students, and 104 administrative staff; as well as interviews and focus groups applied to 17 teachers, 17 students, and 17 administrative staff randomly selected. The analysis is developed according to the model of values ​​by competition of Cameron and Quinn. The results show that the cultural characterization of this University has an external orientation, with a structure of stability and control. The most outstanding feature is "mission", which is manifested in the strength of goals, strategic objectives, and values ​​that are shared by the members of this institution. The University has a good adaptation to changes that occur in the environment, and strong feelings of belonging and identity are perceived. Finally, the qualitative assessment suggests little integration in agreements and opinions, especially at the levels of academic management, which is evidenced in the weakest cultural dimension that is "consistency". The obtained results hold significant importance for the University of Cuenca as they provide a unique diagnosis of its organizational culture and can contribute to enhanced integration in terms of agreements and opinions, particularly at the academic management levels, which is crucial for achieving institutional objectives.