Servicio de atención al paciente

• Sila María Veltre Huerta ; Alberto Alonso Moreno ; Carlos Javier Sancho Lasobras ^[1] ; Ana Isabel Carbonel Millán. ^[2] ; Jenifer Navas Arjona. ^[2] ; Juan Antonio Montil Goy. ^[2]
  1. [1] TSID.
  2. [2] Hospital Nuestra Señora de Gracia.
• Localización: Revista Sanitaria de Investigación, ISSN-e 2660-7085, Vol. 4, Nº. 9, 2023
• Idioma: español
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    El servicio de atención al paciente, también llamado información del usuario es el encargado de informar a los pacientes, así como de gestionar las reclamaciones que puedan ir surgiendo. Este servicio se encuentra adherido a la Gerencia del Hospital, sino existiera, quedaría adscrita a la División médica.

  • English

    The patient care service, also called user information, is responsible for informing patients as well as managing any claims that may arise. This service is attached to the Hospital Management, if it did not exist, it would be attached to the Medical Division.