Resumen de Estrés laboral y clima organizacional en una unidad de gestión educativa local

Sergio Augusto Reyes Barrios, Dora Lourdes Ponce Yactayo

• español

  Por la naturaleza de las jornadas laborales, los colaboradores pasan varias horas en sus espacios de trabajo. En función de ello, se establecen vínculos de comunicación y se fomentan relaciones de amistad, donde el intercambio de opiniones es necesario en ambientes de trabajo adecuados. En este sentido, la investigación se traza como objetivo establecer la relación entre el estrés laboral y el clima organizacional. El estudio se desarrolló siguiendo los procesos del enfoque cuantitativo, tipo de investigación básica con alcance descriptivo y correlacional, diseño no experimental con corte transversal. La técnica empleada fue la encuesta e instrumentos válidos y confiables con sustento en teorías que en la actualidad son vigentes, la teoría de Maslach & Jackson (1981) para el estrés laboral y de Litwin & Stringer (1968) para el clima laboral. Se encontraron hallazgos desde lo descriptivo e inferencial, según los niveles de cada variable. Los resultados inferenciales indicaron la presencia de una relación inversa y significativa, es decir a menor estrés laboral mejor es el clima organizacional de los colaboradores. El clima organizacional y el estrés están estrechamente relacionados. Si la organización ofrece condiciones que generan insatisfacción, el clima organizacional será negativo y esto se refleja en empleados estresados.

• English

  Due to the nature of workdays, employees spend several hours in their workspaces. Based on this, communication links are established and friendly relationships are fostered, where the exchange of opinions is necessary in appropriate work environments. In this sense, the research aims to establish the relationship between work stress and the organizational climate. The study was developed following the processes of the quantitative approach, type of basic research with descriptive and correlational scope, non-experimental design with cross-section. The technique used was the survey and valid and reliable instruments based on theories that are currently in force, the theory of Maslach & Jackson (1981) for work stress and Litwin & Stringer (1968) for the work environment. Findings were found from the descriptive and inferential, according to the levels of each variable. The inferential results indicated the presence of an inverse and significant relationship, that is, the lower the work stress, the better the organizational climate of the collaborators. The organizational climate and stress are closely related. If the organization offers conditions that generate dissatisfaction, the organizational climate will be negative and this is reflected in stressed employees.