El rol de las plataformas de mediación electrónica como elemento determinante de su responsabilidad civil. Especial consideración a su funcionamiento interno

• Pastora de Artíñano Marra ^[1]
  1. [1] Universidad Rey Juan Carlos

     Universidad Rey Juan Carlos

     Madrid, España

     
• Localización: CEFLegal: Revista práctica de derecho. Comentarios y casos prácticos, ISSN-e 2697-2239, ISSN 2697-1631, Nº. 276, 2024, págs. 31-56
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • How does the role of electronic mediation platforms determine their civil responsibility? An analysis based on their internal functioning
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• Resumen
  • español

    Las plataformas de mediación electrónica, entendidas como aquellas que median entre usuario prestador y usuario destinatario del servicio, plantean numerosos retos jurídicos que deben ser estudiados. El más relevante, quizá, es el relativo a determinar su rol o papel respecto de la transacción en la que median, pues, en atención a ello, será de aplicación un régimen jurídico (comercio electrónico) u otro (normativa sectorial específica), y esto repercute, lógicamente, en su responsabilidad. En este estudio se analizará el estado de la cuestión, poniendo especial atención en la utilidad de conocer su funcionamiento interno para conocer su rol o papel como verdadera mediadora, repasando aquellas novedades legislativas que pueden ser relevantes en tal propósito.

  • English

    Mediation platforms, defined as platforms that mediate between a service’s supplier and its recipient, raise numerous legal challenges. One of the main challenges is to determine the platform’s role as the intermediator of a transaction. This role will determine the applicable legal system (e.g., e-commerce or sectoral-level regulation), thereby affecting the corresponding liability regime. This paper briefly analyzes the current status of this challenge, focusing on the internal functioning of the platform as a determinant of its real role. To achieve this purpose, this work will review the most relevant recent legislative developments in this area.