Resumen de El capital social como instrumento de sostenibilidad de los cruceros turísticos. Estudio de caso en Cabo San Lucas, Baja California Sur (México)

Lidia Corona Álvarez, Nadia Ilenia Peinado Osuna, Patricia Gamboa Mora

• español

  La llegada y escala de los cruceros a los destinos turísticos precisa de la implicación y las sinergias positivas de diferentes agentes sociales, tanto del sector privado como público, para su éxito y sostenibilidad empresarial. Por ello es necesario comprender la interacción compleja entre dichos actores a partir del análisis del capital social. Esta investigación tiene, en consecuencia, el objetivo de identificar y corroborar los elementos o categorías de confianza, organización, participación y coordinación que puede proveer el capital social y sus diversas estrategias de implantación para que los cruceros turísticos puedan consolidar sus escalas en la ruta de tránsito hacia Cabo San Lucas (México). La metodología utilizada ha sido de carácter cualitativo bajo el paradigma hermenéutico-interpretativo, a través de la revisión hemerográfica de notas periodísticas sobre la llegada de cruceros al mencionado puerto y la realización de una entrevista semiestructurada a tres actores clave de este destino. Los resultados constatan la intervención del capital social en el comité local de cruceros creado en este destino y un nivel desconfianza que ha podido mantenerse con la obtención de una certificación internacional de seguridad y promoción, además de la coordinación mediante programas locales de información y seguridad, la organización de asambleas semanales y la participación en eventos del sector privado y otros organizados por el sector público federal. En conclusión, la fuente del capital social fue formal-racional y las relaciones que se generaron de tipo “unión, puente y enlace”.

  Palabras clave: Capital Social; Cruceros Turísticos; Cabo San Lucas, México.

• English

  The arrival of tourist cruises to destinations requires various actors from the social, private and public sector, for their proper functioning in a framework of stability, even more so when it is insecure. Understanding the complex interaction between these actors may be possible, based on social capital. Therefore, the objective of the research was to demonstrate the elements or categories of trust, organization, participation and coordination, which provided social capital, and its various strategies for tourist cruises to continue with the transit route to Cabo San Lucas during the 2010-2014 period. The methodology was qualitative under the hermeneutic-interpretative paradigm, through the newspaper review of journalistic notes regarding cruise ships arrival at the aforementioned port, and the semi-structured interview with three key actors. The results confirm the intervention of social capital in the local Cruise Committee. The trust was maintained with an international security and certification and tourist promotion. Coordination through local information and security programs. The organization of weekly assemblies. Participation in FCCA events and others organized by the federal public sector. In conclusion, the source of social capital was formal-rational and the relationships generated were union, bridge and link type.

  Keywords: Social capital; Tourist Cruises; Cabo San Lucas; Mexico.