Identificación de criterios en la evaluación de interfaces on line (Youtube – Twitter), en adultos mayores desde el análisis facial

• SANCHEZ ROYO, YOLIMA ^[1] ; Calderón Franco, Carolina
  1. [1] Universidad de Caldas

     Universidad de Caldas

     Colombia

     
• Localización: Sphera publica: revista de ciencias sociales y de la comunicación, ISSN 1576-4192, ISSN-e 2695-5725, Vol. 2, Nº. 23, 2023 (Ejemplar dedicado a: Sphera Publica: Comunicación clara y derecho a entender), págs. 105-142
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Identification of criteria for evaluation of online interfaces (Youtube – X), in older people through facial recognition
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• Resumen
  • español

    La siguiente investigación, parte de los temas del grupo de investigación y semillero de proyección USABLE de la Universidad de Caldas, profundiza en variables de interacción Human-Computer a través del análisis facial en la población adulto mayor de la ciudad de Manizales – Colombia, en el uso de interfaces web. La identificación de criterios inicia con la optimización de procesos de captura en la recolección de información, datos y muestras, uso de diferentes herramientas metodológicas: recolección de datos a través de observación en espacio controlado, heurística, protocolo verbal, entrevista y el Face Rader.

    Se logra establecer un corpus teórico en psicología cognitiva desde la emoción, vista como respuesta a procesos cognitivos, evaluativos y fisiológicos en el cumplimiento de tareas, llegando a un modelo de evaluación correspondiente a los criterios de cumplimiento, accesibilidad y suficiencia, desarrollados en 6 etapas: definición de la emoción, evaluación y análisis en competencias digitales, aplicación de tecnologías de reconocimiento facial, registro y afinamiento del software Face Reader–Noldus, evaluación de la interacción según las 7 fases de Acción de Norman e Interpretación resultados, los cuales son indispensables, ya que afectan la experiencia del usuario y su comportamiento hacia las interfaces.

  • English

    The following research, part of the topics of the research group and USABLE projection hotbed of the University of Caldas, delves into Human-Computer interaction variables through facial analysis in the older adult population of the city of Manizales – Colombia, in the use of web interfaces. The identification of criteria begins with the optimization of capture processes in the collection of information, data and samples, use of different methodological tools: data collection through observation in a controlled space, heuristics, verbal protocol, interview and the Face Rader.It is possible to establish a theoretical corpus in cognitive psychology from emotion, seen as a response to cognitive, evaluative and physiological processes in the fulfillment of tasks, arriving at an evaluation model corresponding to the criteria of compliance, accessibility and sufficiency, developed in 6 stages. : definition of emotion, evaluation and analysis in digital skills, application of facial recognition technologies, registration and refinement of the Face Reader–Noldus software, evaluation of the interaction according to the 7 phases of Norman Action and interpretation of results, which are essential , since they affect the user experience and their behavior towards the interfaces.