Resumen de La certificación “great place to work” como estrategia promocional de marca empleadora en el reclutamiento de Pymes colombianas

Andrés Escobar Uribe, Marlon Fernando Palacio Ríos

• español

  El presente artículo tiene como objetivo evidenciar la incidencia entre promocionar la certificación Great Place to Work (GPTW) como estrategia de marca empleadora, y el incremento de reclutamiento en las organizaciones que han obtenido la certificación. También se proporciona un marco teórico del concepto de marca de empleadora, incluida una revisión de antecedentes de investigación sobre cómo ha evolucionado el concepto, incluyendo los aportes de la Organización GPTW y el proceso de certificación. La investigación se llevó a cabo a través de un diseño descriptivo utilizando la estructura IMRaD, en la que los métodos de recolección de datos fueron una entrevista semiestructurada al personal de la Organización GPTW y un análisis de redes sociales de las organizaciones certificadas, utilizando promedios de los resultados obtenidos, y codificación abierta para el análisis de la información. Finalmente, se presentan los hallazgos y conclusiones, destacando que el solo hecho de estar certificado no garantiza el incremento de la contratación y que, si existe un efecto indirecto en el aumento de la contratación en estas organizaciones, no puede ser evidente en sus redes sociales o sitio web corporativo ante la falta de promoción de la certificación, o la falta de métricas que corroboren esta incidencia.

• English

  The present article has as its main objective to evidence the incidence between promoting the Great Place to Work (GPTW) certification as an employer branding strategy, and the increment of recruitment in organizations that have obtained the certification. A theoretical framework of the concept of employer branding, including a research review on how the concept has evolved, as well as the GPTW Organization and the certification process is also provided. The research was carried out through a descriptive design using the IMRaD structure, in which the data collection methods were a semi-structured interview with staff of the GPTW Organization and a social media analysis of the certified organizations, using averages from the results obtained, and open coding for information analysis. Finally, the findings and conclusions are presented, the notable ones being that, just by the mere fact of being certified, does not guarantee recruitment increment and that, if there is an indirect effect in recruitment increase in these organizations, it cannot be evident in their social media or corporate website given the lack of promotion of the certification, or the lack of metrics to corroborate this incidence.

• português

  O presente artigo tem como objetivo principal evidenciar a incidência entre promover a certificação Great Place to Work (GPTW) como estratégia de marca empregadora, e o incremento do recrutamento em organizações que obtiveram a certificação. Também é fornecido um quadro teórico do conceito de marca empregadora, incluindo uma revisão de pesquisa sobre como o conceito evoluiu, incluindo a Organização GPTW e o processo de certificação. A pesquisa foi realizada por meio de um projeto descritivo usando a estrutura IMRaD, em que os métodos de coleta de dados foram uma entrevista semiestruturada com funcionários da Organização GPTW e uma análise das mídias sociais das organizações certificadas, usando médias dos resultados obtidos e codificação aberta para análise de informações. Por fim, apresentam-se as constatações e conclusões, sendo de realçar que, apenas pelo facto de estar certificado, não garante o incremento do recrutamento e que, se existe um efeito indirecto no aumento do recrutamento nestas organizações, não pode ser evidenciado em suas redes sociais ou site corporativo pela falta de divulgação da certificação, ou pela falta de métricas que comprovem essa incidência.