El presente trabajo se realizó con el objetivo de conocer la utilización de la tecnología en el entorno globalizado de la administración tributaria para la emisión de facturas en el sector de comercio, cómo Paraguay incorporó el sistema integrado de facturación electrónica nacional y cuál es la apreciación en su uso de los contribuyentes adheridos al plan piloto. La modalidad de investigación inicialmente fue documental en lo relacionado a la búsqueda, recolección, análisis y recopilación de informaciones y disposiciones legales para la redacción del marco teórico referencial que sirvió de sustento en el presente trabajo. Posteriormente se recurrió a la modalidad de campo para la recolección de datos de los contribuyentes adheridos referentes a la apreciación en el uso de la facturación electrónica, por lo tanto, el diseño de la investigación es no experimental puesto que no se manipulan las variables de estudio, sino que se han observado tal y como se dieron en el contexto natural. El presente trabajo permitió la identificación de las leyes, decretos y resoluciones que pusieron en vigencia el SIFEN y la apreciación de contribuyentes que manifestaron que la implementación propició una mejora en cuanto al cumplimiento de las obligaciones tributarias, una facilidad en la emisión de documentos y que el mayor reto fue la seguridad ante un eventual daño en el sistema de facturación. El trabajo esboza un sinnúmero de beneficios de adaptar la facturación electrónica en una empresa, pero también el desafío de superar la principal barrera de resistencia a los cambios
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