Diseño y validación de un test de inteligencia emocional

• Autores: Alexandra Maribel Arguello Pazmiño, Isabel Jaya Escobar, Clarita Vanessa Gavilánez Cárdenas, María Elena Llumiguano Poma
• Localización: Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional, ISSN-e 2550-682X, Vol. 8, Nº. 1 (ENERO 2023), 2023, págs. 1621-1635
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Design and validation of an emotional intelligence test
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• Resumen
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    Actualmente, los estudios muestran que el éxito en las organizaciones depende de aplicar correctamente la inteligencia emocional a las personas, partiendo que las emociones de los directivos, empleados y trabajadores afectan su desempeño laboral por lo que el objetivo de la presente investigación es estudiar y analizar la influencia de la inteligencia emocional y el comportamiento organizacional en los directores departamentales del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) del cantón Guaranda, este trabajo se fundamenta en un test que  determinará el sentir, entender, controlar y modificar los estados emocionales de los directivos y empleados a fin de dirigir y equilibrar dentro de su desempeño laboral. La investigación se centra en dos fases la primera hizo énfasis en la lectura científica de esta manera se determinó las características que engloba la inteligencia emocional ayudó a determinar los aspectos endógenos exógenos en el test en la determinación de la escala a evaluar se validó por tres expertos en el área referente a la inteligencia emocional puesto que la validación del test servirá para aplicar en la fase posterior. Al desarrollar el test se determinó una escala que evalué la inteligencia emocional, fue la elaboración de 50 ítems en cada uno de los aspectos que engloba el test, considerando dentro de los aspectos endógenos cinco aspectos a considerar, por otro lado, en los aspectos exógenos se determinó tres aspectos. La segunda etapa consistió en la validación por expertos quedando 41 ítems con el fin de valorar la claridad y pertinencia en los ítems. Finalmente, se realizó el análisis estadístico de los 41 ítems mediante el cálculo a través del coeficiente Alpha de Cronbach para determinar este coeficiente se consideró un muestro aleatorio simple de 30 empleados al azar del GAD del cantón Guaranda.

  • English

    Currently, studies show that success in organizations depends on correctly applying emotional intelligence to people, based on the fact that the emotions of managers, employees and workers affect their work performance, so the objective of this research is to study and analyze the influence of emotional intelligence and organizational behavior in the departmental directors of the Decentralized Autonomous Government (GAD) of the Guaranda canton, this work is based on a test that will determine the feeling, understanding, control and modification of the emotional states of managers and employees in order to direct and balance within their work performance. The research focuses on two phases, the first one emphasized scientific reading, in this way the characteristics that encompasses emotional intelligence were determined, it helped to determine the endogenous exogenous aspects in the test, in the determination of the scale to be evaluated, it was validated by three experts. in the area referring to emotional intelligence since the validation of the test will serve to apply in the later phase. When developing the test, a scale was determined that evaluated emotional intelligence, it was the elaboration of 50 items in each of the aspects that the test includes, considering within the endogenous aspects five aspects to consider, on the other hand, in the exogenous aspects Three aspects were determined. The second stage consisted of validation by experts, leaving 41 items in order to assess the clarity and relevance of the items.

    Finally, the statistical analysis of the 41 items was carried out by calculating through Cronbach's Alpha coefficient to determine this coefficient, a simple random sample of 30 random employees of the GAD of the Guaranda canton was considered.