Resumen de Prevenção e gestão de conflitos através de cortesia linguística: desenvolvimento de recursos digitais para aprendentes do Português como língua não materna

Conceição Carapinha, Cristina Martins, Telma Duarte

• English

  Inherently articulated with specific social rituals in each community, some expressive acts are instru-ments at the service of linguistic politeness, playing a crucial role in regulating interpersonal relation-ships and, therefore, in avoiding conflicts. This study presents the rationale behind the design of a didactic unit of a distance learning course, focused on the development of sociopragmatic competence in European Portuguese (EP) and aimed at migrants and refugees with an intermediate proficiency level. This unit, focused on linguistic polite-ness, addresses a set of expressive speech acts with clear implications for the prevention of conflicts that may arise in the interaction between native speakers and late learners of EP

• português

  Alguns atos expressivos, inerentemente articulados com rituais sociais específicos de cada comunidade, são instrumentos ao serviço da cortesia linguística, desempenhando um papel crucial na regulação das relações interpessoais e, portanto, na evitação de conflitos.Neste estudo, apresentam-se os fundamentos subjacentes ao desenho de uma unidade didática de um curso de ensino a distância, centrado no desenvolvimento da competência sociopragmática em portu-guês europeu (PE) e destinado a migrantes e refugiados com um nível de proficiência intermédio. Nes-ta unidade, focada na cortesia linguística, aborda-se um conjunto de atos de fala de natureza expressiva com claras implicações na prevenção dos conflitos que podem surgir na interação entre falantes nativos e aprendentes tardios do PE