Análise SWOT da presença em redes sociais: o caso da Embrapa

• Santos, Ernani Marques dos ^[1] ; Pires, Ana Maria Moreira ^[1]
  1. [1] Universidade Federal da Bahia

     Universidade Federal da Bahia

     Brasil

     
• Localización: Revista dos Mestrados Profissionais, ISSN-e 2317-0115, Vol. 8, Nº. 2, 2019 (Ejemplar dedicado a: REVISTA DOS MESTRADOS PROFISSIONAIS), págs. 104-118
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • SWOT analysis of presence in social media: The EMBRAPA case
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• Resumen
  • English

    The article is the result of an investigation about the Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - Embrapa’s social media presence and, based on the data collected, a SWOT analysis was carried out. The objective was to identify the strengths and weaknesses and the opportunities and threats of this presence. The methodology used was a case study, supported by monitoring the virtual pages and reviewing the literature. The results point out that Embrapa has a high penetration in the target audience, but there is a lack of standardization in the social media used by the units. There was also the possibility of penetrating a new geographic market, paying attention to the influence that the political scenario may have on the structure of communication, research development and public policies. It is concluded that, despite great advances in the use of social media, there are still points to be improved, improving communication and interaction between the public company and the population.

  • português

    O artigo é resultado da investigação sobre a presença da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - Embrapa nas mídias sociais e, a partir dos dados coletados, foi realizada  uma análise SWOT. O objetivo foi identificar as forças e fraquezas e as oportunidades e ameaças desta presença e como isso pode auxiliar no fomento de uma cultura de informação dentro da empresa. A metodologia usada foi estudo de caso, apoiado no monitoramento das páginas virtuais e revisão da literatura. Os resultados apontam que a Embrapa possui alta penetração no público alvo, porém falta padronização nas mídias sociais usadas pelas unidades. Também verificou-se a possibilidade de penetração em um novo mercado geográfico, devendo atentar-se à influência que o cenário político possa causar na  estrutura de comunicação, desenvolvimento de pesquisas e políticas públicas. Conclui-se que, apesar de grandes avanços no uso das mídias sociais,  há ainda pontos para serem aperfeiçoados, melhorando a comunicação e a interação da empresa pública com a população.