Granada, España
El presente trabajo tiene como finalidad analizar la frecuencia de uso de las redes sociales en el turismo. Las redes sociales están transformando la forma en que los turistas planifican y experimentan sus viajes, de ahí su influencia en el turismo. Para la recolección de datos se ha procedido a elaborar y difundir una encuesta con una participación de 303 personas, todas de distintas edades y residentes en España. Los resultados obtenidos demuestran la importancia que tienen estas redes sociales para la competitividad turística. Su utilidad y potencial en la promoción de los destinos turísticos como herramienta para facilitar, conectar y generar dialogo con los turistas potenciales. Especial mención requiere la red social Instagram, la cual, según los encuestados, es la que mayor influencia tiene.
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