Evaluación de la aplicación Microsoft Teams mediante el modelo de aceptación tecnológica (TAM)

• Autores: Víctor Manuel Abundis Espinosa, Jessica Ivonne Hinojosa López
• Localización: Tlatemoani: revista académica de investigación, ISSN-e 1989-9300, Vol. 14, Nº. 44, 2023, págs. 86-99
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Evaluation of the Microsoft Teams application through the technological acceptance model
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• Resumen
  • español

    En el periodo de contingencia y distanciamiento social por COVID-19 las empresas y las instituciones educativas tuvieron que recurrir como estrategia emergente al uso de tecnologías para seguir realizando sus actividades, una de ellas es la Universidad Autónoma de San Luis Potosí-Facultad de Estudios Profesionales Zona Huasteca (UASLP FEPZH) que optó por utilizar la aplicación Microsoft Teams tanto para actividades de capacitación de docentes como para que estos últimos impartieran sus sesiones de clase en línea mientras permanecían los protocolos de distanciamiento social, por lo que este estudio pretende valorar la percepción de los docentes en 3 aspectos de la aplicación Microsoft Teams, la facilidad de uso percibida, la utilidad percibida y la influencia de estas en la intención de uso de esta aplicación en el regreso a clases a modalidad presencial. Para dicha investigación se tomó como apoyo el Modelo de Aceptación Tecnológica “Technology Acceptance Model” (TAM), pues se adapta al objetivo de la investigación y cuenta con un instrumento ya validado, por lo que las preguntas de dicho instrumento se utilizaron para diseñar un cuestionario que se aplicó a la muestra correspondiente de docentes de la UASLP FEPZH y finalmente se analizaron e interpretaron los resultados obtenidos con el software SPSS, los cuales se describen con más detalle en el desarrollo del presente artículo.

  • English

    In the period of contingency and social distancing due to COVID-19, companies and educational institutions had to resort as an emerging strategy to the use of technologies to continue carrying out their activities, one of them is the Autonomous University of San Luis Potosí-Faculty of Professional Studies Huasteca Zone (UASLP FEPZH) that chose to use the Microsoft Teams application both for teacher training activities and for the latter to take the teaching-learning process in line while social distancing protocols remained. The intention of this study is to assess the perception of teachers in 3 aspects of the Microsoft Teams application, the perceived ease of use, the perceived usefulness and the influence of these on the intention to use this application in the return to classes to face-to-face mode. For this investigation, the Technology Acceptance Model (TAM) was taken as a basis, since it adapts to the objective of the research and has an instrument already validated, so the questions of this instrument were used to design a form that was answered by the corresponding sample of teachers from the UASLP FEPZH and finally The data were processed in SPSS software and the results are explained in the development of this article.