The Influence of Knowledge Sharing, Transformational Leadership on Organizational Citizenship Behaviour (OCB) and Job Satisfaction in the Msmes Sector in Minahasa

• Autores: Olivia Syanne Nelwan, Victor Paskah Kalawat Lengkong
• Localización: International Journal of Professional Business Review: Int. J. Prof.Bus. Rev., ISSN 2525-3654, ISSN-e 2525-3654, Vol. 9, Nº. 1, 2024 (Ejemplar dedicado a: Continuous publication; e04284)
• Idioma: inglés
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    Objetivo: O objetivo desta pesquisa é analisar a relação entre liderança transformacional no comportamento de cidadania organizacional (OCB), liderança transformacional na satisfação no trabalho, satisfação no trabalho no OCB compartilhamento de conhecimento no OCB, compartilhamento de conhecimento na satisfação no trabalho Referencial teórico: Vários estudos de investigação exploraram a correlação entre a satisfação no trabalho e a partilha de conhecimento na indústria do turismo. Estas conclusões indicam que a partilha de conhecimentos pode ter um efeito benéfico na satisfação profissional no setor das MPME Desenho/metodologia/abordagem: Este método de pesquisa é quantitativo por meio de pesquisas, dados obtidos por meio da distribuição de questionários online nas redes sociais aos entrevistados. Os entrevistados deste estudo foram 378 setores de MPMEs em Minahasa, que foram determinados por amostragem aleatória simples.

    Resultados: Foi comprovado que a confiança dos funcionários nos superiores medeia a relação entre o estilo de liderança transformacional e o OCB, portanto, a administração ou as autoridades são aconselhadas a serem mais seletivas na concessão de promoções para obter funcionários que tenham competências que estejam de acordo com suas posições, tenham alta integridade e se preocupam com seus subordinados. Além disso, os funcionários ou líderes cujas competências ainda são insuficientes precisam de ser melhorados através de formação. Foi comprovado que a satisfação no trabalho medeia a relação entre o estilo de liderança transformacional e o OCB, de modo que os líderes ou a gestão são aconselhados a prestar mais atenção aos aspectos da satisfação no trabalho, tanto a satisfação intrínseca como extrínseca dos funcionários.

    Pesquisa, implicações práticas e sociais: Sugerimos uma agenda de investigação futura e destacamos o contributo que esta dá para a satisfação no trabalho.

    Originalidade/valor: Os resultados indicam que para aprofundar o estudo sobre OCB, recomenda-se também que novas pesquisas examinem cada dimensão do OCB.

    Palavras-chave: Compartilhamento de Conhecimento, Liderança Transformacional, Comportamento de Cidadania Organizacional (OCB) e Satisfação no Trabalho

  • English

    Purpose: The purpose of this research is to analyze the relationship between transformational leadership on organizational citizenship behavior (OCB), transformational leadership on job satisfaction, job satisfaction on OCB, knowledge sharing on OCB, knowledge sharing on job satisfaction.

      Theoretical Framework: Several research studies have explored the correlation between job satisfaction and knowledge sharing within the tourism industry, hese findings indicate that the sharing of knowledge can have a beneficial effect on job satisfaction within the MSMEs Sector.

      Design/Methodology/Approach: This research method is quantitative through surveys, data obtained by distributing online questionnaires via social media to respondents. The respondents of this study were 378 MSMEs Sector in Minahasa who were determined by simple random sampling.

      Findings: Employee trust in superiors has been proven to mediate the relationship between transformational leadership style and OCB, so management or the authorities are advised to be more selective in giving promotions to get officials who have competencies that are in accordance with their positions, have high integrity and have concern for their subordinates. In addition, officials or leaders whose competence is still lacking need to be improved through training. Job satisfaction has been proven to mediate the relationship between transformational leadership style and OCB, so that leaders or management is advised to pay more attention to aspects of job satisfaction, both intrinsic and extrinsic job satisfaction of employees.

      Research, Practical & Social Implications: We suggest a future research agenda and highlight the contribution it makes to job satisfaction.

      Originality/Value: The results indicate to deepen the study on OCB, it is also recommended for further research to examine each dimension of OCB.